Décrochez de nouveaux chantiers sans quitter le vôtre
Plombiers, électriciens et entreprises de nettoyage perdent des clients chaque fois que le téléphone sonne alors qu’ils sont en haut d’une échelle. Telofia recueille la nature des travaux, l’adresse et le degré d’urgence, planifie une intervention et vous alerte en cas d’urgence.
Un exemple d’appel
Scénario illustratifAppelantBonjour, il y a une fuite d’eau sous mon évier de cuisine et je n’arrive pas à l’arrêter.
TelofiaSi vous le pouvez, fermez le robinet d’arrivée d’eau principal. Je marque votre demande comme urgente. Quelle est votre adresse ?
Appelant12, rue des Ormes, à Montreuil.
TelofiaMerci. Je vous mets tout de suite en relation avec Marc, notre plombier d’astreinte, et je lui transmets les informations.
Transféré à l’astreinte · Maintenant · Fuite urgente · 12, rue des Ormes, Montreuil · Marc
Ça vous parle ?
Vous êtes sur le chantier toute la journée
Les appels restent sans réponse pendant que vous travaillez, et les clients appellent le numéro suivant.
Des urgences la nuit
Un appel urgent en dehors des horaires mérite une réponse, pas une messagerie.
Des demandes incomplètes
Un appel manqué vous laisse un numéro, mais aucune idée de la nature des travaux.
Ce que Telofia gère pour vous
- Recueille le type de travaux, l’adresse, une demande de photos et le degré d’urgence
- Planifie visites sur place et devis dans votre agenda
- Signale les urgences et vous les transfère immédiatement
- Envoie chaque demande dans votre boîte mail ou votre CRM avec un résumé clair
Intégrations populaires · Artisans
- Google Calendar
- Google Sheetsvia Zapier / Make / n8n
- Pipedrivevia Zapier / Make / n8n
- WhatsAppvia Zapier / Make / n8n
Questions fréquentes · Artisans
Sait-il distinguer une vraie urgence d’une intervention courante ?
Oui. Vous décrivez ce qui est considéré comme urgent, et Telofia applique vos règles pour les transferts et les appels hors horaires.
Je travaille seul. Est-ce que ça vaut le coup ?
Ce sont souvent les artisans indépendants qui en profitent le plus : la plus petite formule coûte généralement moins cher qu’un seul chantier manqué.
Accès anticipé : faites partie des premières entreprises à confier leur téléphone à l’IA.
Votre prochain appel pourrait être pris par Telofia.
Collez l’adresse de votre site, laissez Telofia créer l’assistant, et il vous appelle. Gratuit pendant 14 jours.