Aller au contenu

Politique de cookies

Dernière mise à jour : 8 oct. 2026

La présente politique explique quels cookies et technologies similaires (le stockage local et le stockage de session du navigateur) AI AGENT HUB PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA utilise sur le site telofia.com et dans le tableau de bord Telofia. Nous déposons les cookies strictement nécessaires sans consentement, car le site ne peut pas fonctionner sans eux. Les cookies de mesure d’audience (Google Analytics 4) et les cookies marketing (attribution à un partenaire) ne sont déposés qu’après votre consentement à la catégorie concernée dans le bandeau cookies (art. 399 de la loi polonaise sur les communications électroniques — Prawo komunikacji elektronicznej). Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires de tiers.

Cookies et stockage du navigateur que nous utilisons
NomFinalitéDurée de conservationType
NEXT_LOCALEMémorise la langue du site12 moisStrictement nécessaire
tf_currencyMémorise la devise dans laquelle les prix sont affichés12 moisStrictement nécessaire
tf_consentMémorise votre choix en matière de cookies (les catégories auxquelles vous avez consenti)12 moisStrictement nécessaire
sb-…-auth-tokenVous maintient connecté (Supabase Auth) ; déposé uniquement après votre connexionJusqu’à 400 jours ; supprimé à la déconnexionStrictement nécessaire
tf_accountMémorise l’organisation dans laquelle vous travaillez (utilisateurs connectés)12 moisStrictement nécessaire
tf_confirm_emailAffiche votre adresse e-mail sur la page de confirmation après l’inscription1 heureStrictement nécessaire
tf_oauth_nonceProtège la connexion des intégrations (OAuth) contre les requêtes falsifiées10 minutesStrictement nécessaire
_gaGoogle Analytics 4 : distingue les navigateurs aux fins des statistiques de fréquentation agrégées2 ansMesure d’audience — uniquement avec consentement
_ga_<ID>Google Analytics 4 : conserve l’état de la session aux fins des statistiques2 ansMesure d’audience — uniquement avec consentement
tf_refAttribue l’inscription au partenaire dont vous avez utilisé le lien90 joursMarketing — uniquement avec consentement
telofia.demoCallLang (stockage local)Mémorise la langue de conversation choisie dans la démonstrationJusqu’à l’effacement des données du navigateurFonctionnel, enregistré après le choix d’une langue
tf_ref_pending (stockage de session)Conserve le code partenaire dans cet onglet du navigateur jusqu’à ce que vous fassiez votre choix dans le bandeau cookies ; il ne nous est pas transmis sans votre consentementJusqu’à la fermeture de l’ongletTemporaire

Google Analytics n’est chargé qu’après votre consentement aux cookies de mesure d’audience ; jusque-là, aucun cookie Google n’est déposé.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés par le navigateur sur votre appareil. Le stockage local et le stockage de session sont des technologies similaires qui conservent les données uniquement dans le navigateur. Le responsable du traitement des données collectées au moyen de ces technologies est AI AGENT HUB PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA et, s’agissant de Google Analytics, également Google (voir point 3).

2. Cookies strictement nécessaires

Les cookies strictement nécessaires sont indispensables au fonctionnement du site et du tableau de bord, par exemple pour mémoriser la langue et la devise, maintenir votre connexion et assurer la protection contre les requêtes falsifiées. Conformément à l’art. 399, paragraphe 3, de la loi polonaise sur les communications électroniques (Prawo komunikacji elektronicznej), ils ne nécessitent pas de consentement.

3. Google Analytics 4 (avec consentement)

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4 — un service de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) — afin d’obtenir des statistiques agrégées sur l’utilisation du site : nombre de visites, pages consultées, sources de trafic, localisation approximative (pays, ville) ainsi que type d’appareil et de navigateur. Sur cette base, nous améliorons le site.

Nous ne chargeons le script Google Analytics qu’après votre consentement aux cookies de mesure d’audience. Nous utilisons le mode de consentement de Google (Consent Mode v2), dans lequel tous les consentements sont refusés par défaut, et nous n’activons pas la fonctionnalité Google Signals. Google Analytics 4 n’enregistre pas les adresses IP. Les données sont conservées dans Google Analytics pendant 14 mois. Google peut transférer des données à Google LLC aux États-Unis sur la base du cadre de protection des données UE–États-Unis.

Plus d’informations : Comment Google utilise les informations des sites qui utilisent ses services. Vous pouvez également installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

4. Google Search Console

Nous utilisons Google Search Console pour suivre la visibilité du site dans le moteur de recherche Google (par ex. les requêtes pour lesquelles le site s’affiche et les erreurs d’indexation). Ce service ne dépose pas de cookies dans votre navigateur lorsque vous utilisez le site et ne nous fournit que des données agrégées.

5. Cookies marketing (avec consentement)

Si vous ouvrez un lien provenant de l’un de nos partenaires, nous pouvons mémoriser le code partenaire dans le cookie tf_ref pendant 90 jours afin, si vous vous inscrivez, d’attribuer votre inscription à ce partenaire (et de lui créditer sa commission). Nous ne déposons ce cookie qu’après votre consentement aux cookies marketing. D’ici là, le code est conservé uniquement dans votre onglet de navigateur.

Le consentement marketing comprend également la transmission à Google de l’information relative à votre consentement à la mesure de l’efficacité publicitaire (mode de consentement de Google). Nous n’utilisons actuellement ni balises publicitaires Google ni aucun autre cookie publicitaire ; avant de les introduire, nous mettrons à jour la présente politique.

6. Services tiers

Lors du paiement, vous êtes redirigé vers une page Stripe, qui utilise ses propres cookies conformément à la politique de confidentialité de Stripe. Le widget de conversation Telofia intégré sur les sites de nos clients ne dépose pas de cookies et n’enregistre pas de données dans le stockage du navigateur. Nous n’utilisons ni cookies publicitaires ni modules de réseaux sociaux.

7. Gestion du consentement

Dans le bandeau cookies, vous pouvez accepter toutes les catégories, refuser toutes les catégories facultatives ou choisir les catégories dans les paramètres. Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre choix au moyen du lien « Paramètres des cookies » situé en pied de page du site ; en cas de retrait du consentement aux cookies de mesure d’audience, nous supprimons les cookies Google Analytics. Vous pouvez également supprimer ou bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; le blocage des cookies strictement nécessaires peut empêcher la connexion.

8. Contact

Les questions relatives aux cookies peuvent être adressées à support@aiagenthub.pl. Pour en savoir plus sur le traitement des données personnelles, consultez notre politique de confidentialité.

AI AGENT HUB PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA · support@aiagenthub.pl

ul. Jana III Sobieskiego 11/E6, 40-082 Katowice · NIP: 6343054493 · KRS: 0001168165 · REGON: 541503506