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Telofia
Essai gratuit

Accueil téléphonique par IA

Assistant téléphonique IA : chaque appel décroché, chaque appelant aidé

Un appel manqué, c’est un client perdu. Telofia est un assistant téléphonique IA qui répond automatiquement à vos appels, à toute heure, dans la langue de l’appelant. Il répond aux questions, prend les rendez-vous, note les messages et vous envoie un résumé de chaque appel : vous n’avez plus à courir après le téléphone.

  • Plus aucun appel manqué, de jour comme de nuit
  • Vous gardez votre numéro actuel
  • Résumé de chaque appel par e-mail
  • À partir de 41 € par mois
Démarrer l’essai gratuitVoir les tarifs

Essai de 14 jours · 30 minutes offertes · sans carte pour le test dans le navigateur

Recevez un appel test en 30 s

Saisissez votre numéro et Telofia vous appelle en quelques secondes. Parlez-lui comme le ferait un client.

Telofia en bref

Ce que c’est
Une réceptionniste IA (assistant téléphonique IA) qui répond aux appels professionnels 24 h/24, 7 j/7, prend les rendez-vous, note les messages et transfère les appels urgents.
Pour qui
Les petites et moyennes entreprises : cabinets médicaux et dentaires, salons, garages, cabinets d’avocats, agences immobilières, restaurants et hôtels, artisans et boutiques en ligne.
Langues
Parle 8 langues au téléphone et bascule automatiquement ; le tableau de bord est disponible en 8 langues.
Prix
À partir de 41 € par mois en facturation annuelle, HT. Quatre forfaits avec minutes et numéros de téléphone inclus.
Essai gratuit
Essai de 14 jours avec 30 minutes offertes ; aucune carte requise pour le test dans le navigateur.
Mise en place
En autonomie, en cinq minutes environ : collez l’adresse de votre site, testez l’assistant dans votre navigateur, renvoyez vos appels. Vous gardez votre numéro.
Données et conformité
Données stockées dans l’UE (Francfort), RGPD avec accord de traitement des données, mention IA au début de chaque appel (AI Act européen).
Exploitant
AI AGENT HUB P.S.A., Katowice, Pologne.

Comment fonctionne l’accueil téléphonique automatique par IA

Vous renvoyez votre numéro professionnel vers votre numéro Telofia, pour tous les appels ou seulement quand vous êtes occupé ou ne décrochez pas. Telofia répond, commence par la mention IA et mène une conversation naturelle : l’appelant peut l’interrompre, changer d’avis ou changer de langue en cours d’appel.

Les réponses proviennent de votre propre base de connaissances, construite à partir de votre site web et des informations que vous ajoutez. Telofia n’invente jamais de prix ; quand une question nécessite une personne, il prend un message ou transfère l’appel selon vos règles.

Bien plus qu’un répondeur téléphonique

Une messagerie vocale enregistre un message et attend que vous le traitiez. Telofia règle la demande pendant l’appel : il inscrit le rendez-vous dans votre agenda, le confirme par SMS, enregistre la commande ou envoie à l’appelant un lien de paiement sécurisé. Vous n’intervenez que lorsque c’est vraiment nécessaire.

Chaque appel est consigné avec sa transcription, son résultat et son résumé, et les appels urgents déclenchent une alerte par e-mail, SMS, Slack ou notification push à partir du forfait Desk.

Pensé pour les petites entreprises qui vivent au téléphone

Cliniques, salons, garages, cabinets d’avocats, agences immobilières, restaurants et artisans utilisent un assistant téléphonique IA pour répondre pendant qu’ils ont les mains prises. Choisissez votre forfait selon le nombre de minutes et d’appels simultanés dont vous avez besoin ; des minutes supplémentaires peuvent être ajoutées à tout moment.

Ce que vous apporte l’accueil téléphonique IA

  • Disponible 24 h/24, 7 j/7

    Les appels sont généralement décrochés en moins d’une seconde, y compris le soir, le week-end et les jours fériés.

  • Des conversations naturelles

    Voix naturelles, réponses rapides et gestion des interruptions : l’appelant n’a pas l’impression d’être coincé dans un serveur vocal.

  • 8 langues

    Détecte la langue de l’appelant dès la première phrase et bascule automatiquement.

  • Rendez-vous et messages

    Les rendez-vous arrivent directement dans Google Calendar ; messages et demandes de rappel arrivent dans votre boîte de tâches.

  • Des alertes quand ça compte

    Une urgence ou un appelant VIP déclenche une alerte instantanée pour que vous puissiez rappeler ou prendre la main.

  • Protection des données dans l’UE

    Données stockées à Francfort, RGPD avec accord de traitement des données, enregistrements sous votre contrôle.

Comment ça marche

Opérationnel en quatre étapes

Les autres réceptionnistes IA commencent par une démo commerciale et un appel de configuration. Avec Telofia, vous le faites vous-même, tout de suite, et vous entendez votre assistant avant de payer le moindre centime.

  1. Étape 1

    Collez l’adresse de votre site

    Telofia lit vos pages : prestations, tarifs, horaires, FAQ, équipe.

  2. Étape 2

    L’IA crée votre assistant

    Message d’accueil, connaissances et règles d’appel sont rédigés pour vous en une minute environ.

  3. Étape 3

    Testez-le dans votre navigateur

    Parlez-lui comme un client. Modifiez ce que vous voulez, en langage courant.

  4. Étape 4

    Choisissez une formule, recevez un numéro

    Votre numéro est prêt instantanément, avec les codes de renvoi pour votre téléphone.

Comment ça marche

Secteurs

Adapté à votre secteur

Tous les secteurs

Assistant téléphonique IA : questions fréquentes

En quoi un assistant téléphonique IA diffère-t-il d’un centre d’appels ?

Un service de permanence téléphonique humain prend généralement un message à partir d’un script générique et facture à l’appel. Telofia répond instantanément à toute heure, s’appuie sur les connaissances de votre entreprise, inscrit les rendez-vous directement dans votre agenda et consigne chaque appel avec sa transcription, pour un prix mensuel fixe, minutes incluses.

Faut-il un nouveau téléphone ou un nouveau logiciel ?

Non. Vous gardez votre téléphone et votre numéro et configurez le renvoi d’appel avec un code standard. Telofia vous fournit un numéro local et affiche les codes de renvoi exacts pour votre téléphone.

Peut-il répondre uniquement quand je suis occupé ?

Oui. Vous décidez quand Telofia prend le relais : pour tous les appels, uniquement quand vous ne décrochez pas, quand vous êtes déjà en ligne ou quand votre téléphone est éteint.

Combien d’appels peut-il gérer en même temps ?

Cela dépend du forfait : d’un appel à la fois avec Line jusqu’à dix appels simultanés avec Network. Au-delà, nous proposons des forfaits sur mesure.

Puis-je l’essayer avant de payer ?

Oui. L’essai de 14 jours comprend 30 minutes offertes. Vous pouvez créer votre assistant et le tester dans votre navigateur sans carte.

En savoir plus

Accès anticipé : faites partie des premières entreprises à confier leur téléphone à l’IA.

Ne manquez plus aucun appel, dès aujourd’hui

Créez votre assistant téléphonique IA à partir de votre site web et écoutez-le dans cinq minutes. Essai gratuit de 14 jours.

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