Votre atelier continue de tourner. Telofia prend les appels.
Un mécanicien ne devrait pas avoir à s’essuyer les mains pour répondre au téléphone. Telofia planifie révisions et réparations, informe de l’avancement des travaux à partir de vos notes et recueille les informations nécessaires sur le véhicule avant son arrivée.
Un exemple d’appel
Scénario illustratifAppelantBonjour, ma voiture fait un bruit de frottement quand je freine. Vous pourriez y jeter un œil ?
TelofiaIl vaudrait mieux faire contrôler les freins rapidement. Quels sont la marque et le modèle du véhicule ?
AppelantUne Peugeot 308 de 2017.
TelofiaMerci. Je peux vous proposer un contrôle des freins demain à 8 h. Il faut compter environ 45 minutes. Je vous le confirme ?
Ajouté au planning de l’atelier · Demain · 8 h · Contrôle des freins · Peugeot 308 (2017)
Ça vous parle ?
Les mains prises, le téléphone qui sonne
Répondre en pleine intervention ralentit tout l’atelier.
Les pics saisonniers
La saison des pneus sature la ligne, et les clients raccrochent au bout de quelques sonneries.
Des informations manquantes
Un rendez-vous sans le modèle du véhicule, ce sont des suppositions et les mauvaises pièces.
Ce que Telofia gère pour vous
- Planifie entretiens, contrôles et changements de pneus selon la disponibilité des ponts
- Recueille la marque, le modèle, l’immatriculation et la description du problème
- Communique les horaires, l’itinéraire et des estimations de prix
- Transfère les pannes urgentes à l’atelier avec un résumé
Intégrations populaires · Garages
- Google Calendar
- Google Sheetsvia Zapier / Make / n8n
- Pipedrivevia Zapier / Make / n8n
- n8n
Questions fréquentes · Garages
Peut-il donner des prix ?
Il peut communiquer les fourchettes de prix que vous lui fournissez et précise toujours que le prix final dépend du diagnostic.
Peut-il dire aux clients si leur voiture est prête ?
Si vous connectez un tableur ou un CRM contenant l’état des interventions, Telofia peut le consulter et informer le client.
Accès anticipé : faites partie des premières entreprises à confier leur téléphone à l’IA.
Votre prochain appel pourrait être pris par Telofia.
Collez l’adresse de votre site, laissez Telofia créer l’assistant, et il vous appelle. Gratuit pendant 14 jours.