Tarifs
Choisissez un forfait. Soyez en ligne en cinq minutes.
Chaque forfait inclut la réceptionniste IA complète. Choisissez selon le nombre de minutes et d’appels simultanés dont vous avez besoin. Prix HT.
Line
Pour les indépendants et les salons
41 €/ moispar mois, facturé annuellement (492 €) · HT
≈ 0,10 € par minute
- 400 minutes / mois
- 1 appel à la fois
- 1 numéro de téléphone
- Jusqu’à 2 organisations
- Réceptionniste IA 24 h/24, 7 j/7, à la voix naturelle
- Rendez-vous dans Google Agenda
- Résumé de chaque appel par e-mail
- Transfert d’appel en direct vers vous ou votre équipe
- Apprend votre activité à partir de votre site web
- Enregistrements d’appels à écouter et télécharger (30 derniers jours)
- API REST et webhooks (2 clés, 30 requêtes/min)
- SMS à vos clients : 50 par mois (confirmations, rappels, messages rédigés par l’IA)
Desk
RecommandéPour les petites entreprises qui reçoivent beaucoup d’appels
74 €/ moispar mois, facturé annuellement (888 €) · HT
≈ 0,07 € par minute
- 1 000 minutes / mois
- 2 appels simultanés
- 1 numéro de téléphone
- Jusqu’à 3 organisations
- Tout le forfait Line
- 200 SMS par mois pour vos clients
- Se souvient des appelants et de leur historique
- N’apprend de nouvelles réponses qu’après votre validation
- Alertes en temps réel par e-mail, SMS, Slack et push
- Enregistrements sur 90 jours, API : 5 clés et 60 requêtes/min
Office
Pour les entreprises avec un accueil et plusieurs équipes
224 €/ moispar mois, facturé annuellement (2 688 €) · HT
≈ 0,07 € par minute
- 3 000 minutes / mois
- 5 appels simultanés
- 3 numéros de téléphone
- Jusqu’à 5 organisations
- Tout le forfait Desk
- Écoute en direct et reprise de l’appel en un clic
- Liens de paiement pendant l’appel (Stripe Connect)
- Widget vocal pour votre site web
- Qualité de langue maximale au téléphone (modèle premium)
- Enregistrements sur un an, API : 10 clés et 180 requêtes/min
- 600 SMS par mois pour vos clients
Network
Pour les réseaux multi-sites et les centres de contact
416 €/ moispar mois, facturé annuellement (4 992 €) · HT
≈ 0,08 € par minute
- 5 000 minutes / mois
- 10 appels simultanés
- 5 numéros de téléphone
- Jusqu’à 10 organisations
- Tout le forfait Office
- Support prioritaire avec SLA
- Mise en route accompagnée
- Historique complet des enregistrements, API : 25 clés et 600 requêtes/min
- 2000 SMS par mois pour vos clients
Testez votre assistant dans votre navigateur avec 30 minutes offertes. Une carte n’est requise que pour un numéro de téléphone (5 € par mois pendant l’essai, inclus dans chaque forfait).
Besoin de plus de minutes ?
Ajoutez 100 minutes à tout moment pour 13 €. Les minutes supplémentaires n’expirent pas tant que votre forfait est actif.
Inclus dans chaque forfait
- Réceptionniste IA à la voix naturelle
- Mention de l’IA et conformité RGPD
- Configuration à partir de votre site web
- Appels de test dans le navigateur
- Prise de rendez-vous dans votre agenda
- Transferts d’appels en direct
- Résumés d’appels par e-mail
- Hébergement dans l’UE, à Francfort
- 8 langues, changement automatique
Plus de 10 appels simultanés ?
Volumes sur mesure, numéros dédiés dans de nombreux pays, contrats personnalisés, un responsable de la réussite client attitré et SSO sur demande.
Tarifs
Comparer les forfaits en détail
Chaque forfait inclut tout ce que contient le précédent. Prix en facturation mensuelle, HT.
Comparatif
Telofia face aux autres façons de répondre au téléphone
Ce que vous obtenez avec Telofia par rapport à un accueil salarié, une permanence téléphonique externalisée ou la messagerie vocale.
| Comparatif | Telofia | Accueil salarié | Permanence téléphonique externalisée | Messagerie vocale |
|---|---|---|---|---|
| Répond 24 h/24, 7 j/7, y compris le week-end et les jours fériés | Oui | Non | En partie | En partie |
| Plusieurs appels à la fois, sans attente | Oui | Non | En partie | Oui |
| Prend les rendez-vous directement dans votre agenda | Oui | Oui | En partie | Non |
| Parle 8 langues | Oui | En partie | En partie | Non |
| Résumé, enregistrement et transcription de chaque appel | Oui | Non | En partie | En partie |
| Mise en place | Environ 5 minutes | Recrutement et formation | Contrat et mise en place | Immédiate |
| Coût mensuel | dès 49 € | Salaire et charges | Abonnement et frais par appel | Gratuit, mais vous perdez des clients |
Comparatif général, sans référence à une entreprise en particulier. Les prestations des permanences téléphoniques varient selon les prestataires. Prix de Telofia HT.
FAQ
Questions sur les tarifs
Qu’est-ce qui compte comme une minute ?
Le temps que votre assistant passe en communication, arrondi à la minute supérieure pour chaque appel. Pendant l’essai, les appels de test dans le navigateur sont décomptés de vos 30 minutes d’essai.
Faut-il une carte bancaire pour l’essai ?
Non — vous pouvez créer votre assistant et le tester dans votre navigateur sans carte. Une carte n’est nécessaire que si vous voulez un vrai numéro de téléphone pendant l’essai (5 € par mois). Dès que vous choisissez un forfait, le numéro est inclus et la part non utilisée vous est créditée.
Puis-je changer de forfait plus tard ?
Oui, vous pouvez passer à un forfait supérieur ou inférieur à tout moment. Le passage à un forfait supérieur s’applique immédiatement, au prorata ; le passage à un forfait inférieur prend effet à la période de facturation suivante.
Que deviennent les minutes non utilisées ?
Les minutes incluses sont réinitialisées à chaque période de facturation. Les minutes supplémentaires restent disponibles tant que votre forfait est actif.
Les numéros de téléphone sont-ils inclus ?
Oui. Chaque forfait inclut au moins un numéro local, et les forfaits supérieurs en incluent davantage (voir les cartes des forfaits). Vous pouvez aussi conserver votre numéro actuel et renvoyer vos appels.
Comment fonctionne la facturation annuelle ?
Vous payez douze mois d’avance et bénéficiez de deux mois offerts par rapport à la facturation mensuelle. Vos minutes sont toujours réinitialisées chaque mois.
Accès anticipé : faites partie des premières entreprises à confier leur téléphone à l’IA.
Votre prochain appel pourrait être pris par Telofia.
Collez l’adresse de votre site, laissez Telofia créer l’assistant, et il vous appelle. Gratuit pendant 14 jours.