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Telofia
Essai gratuit

Agent vocal IA

Un agent vocal IA pour votre ligne professionnelle, que vous suivez et reprenez à tout moment

Telofia est un voicebot pour les appels entrants qui sonne naturel et fait vraiment le travail : il prend les rendez-vous, répond, encaisse les paiements et consigne chaque résultat. Loin d’une boîte noire, il vous permet d’écouter n’importe quel appel en direct, de souffler une consigne ou de prendre la main d’un simple geste.

  • Voix naturelles, réponses généralement en moins d’une seconde
  • Liens de paiement pendant l’appel
  • Reprise en direct et consignes soufflées
  • API REST et webhooks
Démarrer l’essai gratuitVoir les tarifs

Essai de 14 jours · 30 minutes offertes · sans carte pour le test dans le navigateur

Recevez un appel test en 30 s

Saisissez votre numéro et Telofia vous appelle en quelques secondes. Parlez-lui comme le ferait un client.

Telofia en bref

Ce que c’est
Une réceptionniste IA (assistant téléphonique IA) qui répond aux appels professionnels 24 h/24, 7 j/7, prend les rendez-vous, note les messages et transfère les appels urgents.
Pour qui
Les petites et moyennes entreprises : cabinets médicaux et dentaires, salons, garages, cabinets d’avocats, agences immobilières, restaurants et hôtels, artisans et boutiques en ligne.
Langues
Parle 8 langues au téléphone et bascule automatiquement ; le tableau de bord est disponible en 8 langues.
Prix
À partir de 41 € par mois en facturation annuelle, HT. Quatre forfaits avec minutes et numéros de téléphone inclus.
Essai gratuit
Essai de 14 jours avec 30 minutes offertes ; aucune carte requise pour le test dans le navigateur.
Mise en place
En autonomie, en cinq minutes environ : collez l’adresse de votre site, testez l’assistant dans votre navigateur, renvoyez vos appels. Vous gardez votre numéro.
Données et conformité
Données stockées dans l’UE (Francfort), RGPD avec accord de traitement des données, mention IA au début de chaque appel (AI Act européen).
Exploitant
AI AGENT HUB P.S.A., Katowice, Pologne.

Un agent vocal qui agit, pas seulement qui parle

Telofia associe une reconnaissance vocale en streaming, un modèle de langage ancré dans vos propres connaissances et des voix neuronales naturelles. L’appelant peut l’interrompre à tout moment, changer de sujet ou de langue : l’agent s’adapte.

Pendant l’appel, il peut consulter votre agenda et réserver, envoyer une confirmation par SMS, enregistrer une commande ou un message, ou envoyer un lien de paiement sécurisé pour un acompte ou des frais (Stripe Connect, à partir du forfait Office).

Contrôle et transparence intégrés

Chaque appel apparaît dans votre tableau de bord avec sa transcription en direct. À partir du forfait Office, vous pouvez écouter, souffler une consigne que seul l’agent entend ou prendre la main d’un simple geste. Après l’appel, vous recevez le résumé, le résultat et, pour les rendez-vous et les paiements, leur valeur dans le registre des revenus.

Avant la mise en service, le Contrôle avant lancement soumet votre assistant à 25 appelants simulés et signale les réponses fragiles, pour que vous puissiez les corriger avant que de vrais clients n’appellent.

Connectez-le au reste de vos outils

Les rendez-vous arrivent nativement dans Google Calendar. Résumés et données d’appel rejoignent Slack, votre CRM, vos tableurs ou WhatsApp via Zapier, Make ou n8n, et l’API REST avec webhooks est incluse dans tous les forfaits (avec des limites plus élevées dans les forfaits supérieurs). Le même assistant peut aussi parler aux visiteurs de votre site grâce au widget vocal.

Pourquoi les équipes choisissent Telofia comme agent vocal

  • Des réponses fondées

    Répond uniquement à partir de vos connaissances et passe la main à un humain plutôt que de deviner.

  • Multilingue par défaut

    8 langues au téléphone, avec changement automatique en cours d’appel.

  • Paiement pendant l’appel

    Lien de paiement sécurisé par SMS pendant que l’appelant est encore en ligne.

  • Reprise en direct

    Écoutez, soufflez une consigne ou prenez la main sur n’importe quel appel, d’un simple geste.

  • Auto-apprentissage

    Propose de nouvelles réponses issues de vrais appels ; rien n’est mis en service sans votre validation.

  • Prêt pour l’AI Act européen

    Mention IA obligatoire au début de chaque appel ; données stockées dans l’UE.

Comment ça marche

Opérationnel en quatre étapes

Les autres réceptionnistes IA commencent par une démo commerciale et un appel de configuration. Avec Telofia, vous le faites vous-même, tout de suite, et vous entendez votre assistant avant de payer le moindre centime.

  1. Étape 1

    Collez l’adresse de votre site

    Telofia lit vos pages : prestations, tarifs, horaires, FAQ, équipe.

  2. Étape 2

    L’IA crée votre assistant

    Message d’accueil, connaissances et règles d’appel sont rédigés pour vous en une minute environ.

  3. Étape 3

    Testez-le dans votre navigateur

    Parlez-lui comme un client. Modifiez ce que vous voulez, en langage courant.

  4. Étape 4

    Choisissez une formule, recevez un numéro

    Votre numéro est prêt instantanément, avec les codes de renvoi pour votre téléphone.

Comment ça marche

Secteurs

Adapté à votre secteur

Tous les secteurs

Agent vocal IA : questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un agent vocal IA ou voicebot ?

Un agent vocal IA est un logiciel qui mène des conversations téléphoniques en langage naturel. Au lieu d’un serveur vocal à touches, l’appelant dit simplement ce dont il a besoin, et l’agent répond, réserve ou oriente l’appel. Telofia est conçu pour les appels entrants des petites et moyennes entreprises.

Passe-t-il des appels sortants ?

Telofia est conçu pour les appels entrants : il répond au téléphone de votre entreprise. Les campagnes d’appels sortants ne font pas partie du produit.

Quelles langues l’agent vocal parle-t-il ?

8 langues au téléphone. Il détecte la langue de l’appelant dès la première phrase et bascule automatiquement. Le tableau de bord est disponible en 8 langues.

L’agent vocal est-il conforme au RGPD ?

Les données sont stockées dans l’UE (Francfort), un accord de traitement des données est inclus dans chaque forfait, et vous décidez si les appels sont enregistrés et combien de temps les transcriptions et enregistrements sont conservés.

Faut-il des développeurs pour le mettre en place ?

Non. Vous créez l’assistant à partir de votre site web en cinq minutes environ et le modifiez en langage courant. Les développeurs peuvent, s’ils le souhaitent, utiliser l’API REST et les webhooks.

En savoir plus

Accès anticipé : faites partie des premières entreprises à confier leur téléphone à l’IA.

Installez un agent vocal IA sur votre ligne téléphonique

Créez-le à partir de votre site web, testez-le dans votre navigateur et passez en production quand vous êtes prêt. Essai gratuit de 14 jours.

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