Como funciona
Do seu site a uma recepcionista funcionando em cinco minutos
Sem reunião comercial, sem taxa de configuração, sem esperar por uma equipe de implantação. Veja exatamente o que acontece.
O seu site
Passo 1
Cole o endereço do seu site
O Telofia lê as suas páginas públicas, incluindo serviços, preços, horários, equipe, endereços e perguntas frequentes, e as transforma em conhecimento estruturado.
- Funciona com qualquer criador de sites
- Adicione PDFs ou notas depois
- Nada vai ao ar sem você
Passo 2
A IA escreve o seu assistente
Uma saudação no tom da sua marca (com o aviso obrigatório de IA), instruções de atendimento, regras de agendamento e uma base de conhecimento são gerados para você. Revise e edite em linguagem simples.
- Escolha nome, voz e idiomas
- Defina horários e regras de transferência
- Conecte a agenda do Google
Passo 3
Teste no navegador
Clique no microfone e ligue para o seu assistente como um cliente faria. Faça as perguntas difíceis. Se algo não estiver certo, diga o que mudar e teste de novo.
- 30 minutos de teste grátis
- Sem cartão
- Transcrição completa de cada teste
Passo 4
Escolha um plano e receba o seu número
Escolha um plano e um número local é atribuído na hora. Mantenha o seu número atual e encaminhe as chamadas para o Telofia com os códigos abaixo.
- Números locais em vários países
- Mantenha o seu número atual
- Códigos de encaminhamento para o seu telefone
Passo 5
Relaxe e leia os resumos
Todas as chamadas são atendidas, registradas e resumidas. O Telofia aprende com cada conversa e sugere novos conhecimentos para você aprovar.
- Resumos por e-mail, Slack ou CRM
- Histórico e gravações das chamadas
- Base de conhecimento que aprende sozinha
Tour pelo produto
Acompanhe uma chamada real, passo a passo
À esquerda, o que quem liga ouve. À direita, o que o Telofia faz nos bastidores.
Oficina Moreira
Passo 7 de 7
Chamada recebida · +49 30 •••• 218 · sexta-feira 18:47 (fora do horário)
Telofia
Boa noite, Oficina Moreira. Você está falando com a Sofia, a assistente com IA. Como posso ajudar?
Cliente
Hallo, sprechen Sie Deutsch? Ich bräuchte einen Termin für einen Ölwechsel.
Tradução: Olá, você fala alemão? Preciso de um horário para trocar o óleo.
Telofia
Natürlich! Sie waren im März mit Ihrem VW Golf bei uns. Passt Dienstag um 8:30 Uhr?
Tradução: Claro! Você esteve aqui em março com o seu VW Golf. Terça-feira às 8h30 serve?
Cliente
Ja, perfekt. Was kostet das ungefähr?
Tradução: Sim, perfeito. Quanto custa, mais ou menos?
Telofia
Der Ölwechsel kostet ab 89 Euro. Ich habe Dienstag, 8:30 Uhr eingetragen und schicke Ihnen eine SMS.
Tradução: A troca de óleo custa a partir de 89 euros. Agendei para terça-feira às 8h30 e vou enviar um SMS para você.
Resumo enviado · Troca de óleo · ter. 08:30 · Cliente recorrente · Positivo
Por dentro
Conversas que soam humanas
Vozes naturais
Vozes neurais com qualidade de estúdio, ritmo, respiração e entonação naturais. Escolha a que combina com a sua marca.
Respostas normalmente em menos de um segundo
Reconhecimento e geração de fala em streaming mantêm o tempo de resposta típico abaixo de um segundo, sem pausas constrangedoras.
Lida com interrupções
Quem liga pode interromper a qualquer momento, como faria com uma pessoa. O Telofia para, ouve e se adapta.
Troca automática de idioma
Detecta o idioma de quem liga na primeira frase e muda na hora, sem menu.
Resistente a ruídos
Entende quem liga do carro, da rua ou de uma obra.
Segue o roteiro
Responde apenas com base no seu conhecimento, nunca inventa preços e passa a chamada para uma pessoa quando deve.
Encaminhamento de chamadas
Mantenha o seu número. Encaminhe as chamadas.
Digite um destes códigos no seu telefone para decidir quando o Telofia assume. Substitua "número" pelo seu número Telofia. A maioria das operadoras móveis aceita estes códigos GSM padrão; telefones fixos e centrais telefônicas têm configurações próprias.
| Código | Quando o Telofia atende |
|---|---|
| **21*número# | Sempre: todas as chamadas vão direto para o Telofia |
| **61*número# | Quando você não atende (após cerca de 20 segundos) |
| **67*número# | Quando você está ocupado em outra chamada |
| **62*número# | Quando o seu telefone está desligado ou fora de alcance |
| **004*número# | As três situações: sem resposta, ocupado e fora de alcance |
| ##002# | Cancelar todos os encaminhamentos |
A sua operadora pode cobrar pelas chamadas encaminhadas. O seu painel mostra os códigos exatos com o seu número já preenchido.
Integrações
Conecta-se à sua agenda, ao seu CRM e ao seu sistema telefônico, e registra os resultados neles.
Agendamento nativo no Google Calendar; o seu CRM, Slack, WhatsApp ou planilha via Zapier, Make e n8n.
Além disso, webhooks e uma API REST em todos os planos. Os nomes de produtos são marcas registradas dos respectivos proprietários.
- Google CalendarAgenda
- HubSpotCRM · via Zapier / Make / n8n
- PipedriveCRM · via Zapier / Make / n8n
- SalesforceCRM · via Zapier / Make / n8n
- ZapierAutomação
- MakeAutomação
- n8nAutomação
- SlackMensagens · via Zapier / Make / n8n
- WhatsAppMensagens · via Zapier / Make / n8n
- Google SheetsDados · via Zapier / Make / n8n
Segurança e conformidade
Feito na Europa, para as regras europeias
Quem liga para você confia a voz e os dados à sua empresa. Levamos isso tão a sério quanto você.
Hospedagem na UE, em Frankfurt
Dados de chamadas, transcrições e gravações são armazenados em data centers em Frankfurt, na Alemanha.
RGPD desde a concepção
Minimização de dados, além de exportação ou exclusão dos dados mediante solicitação.
DPA incluído
Um acordo de processamento de dados faz parte de todos os planos, pronto para baixar.
Aviso de IA, sempre
Todas as chamadas começam informando que se trata de um assistente com IA, em conformidade com o artigo 50 do AI Act da UE.
Controle das gravações
Ative ou desative as gravações. Quando ativadas, quem liga é informado na saudação.
Criptografia em trânsito e em repouso
TLS em todas as conexões e armazenamento criptografado.
Acesso antecipado: seja uma das primeiras empresas a deixar a IA atender o telefone.
Pronto para experimentar?
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