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Telofia
Comece grátis

Serviço de atendimento telefônico com IA

Atendimento telefônico com IA: nenhuma ligação sem resposta, nenhum cliente sem ajuda

Chamada perdida é cliente perdido. O Telofia é um assistente telefônico com IA que atende as suas chamadas automaticamente, 24 horas por dia, no idioma de quem liga. Ele responde perguntas, agenda horários, anota recados e envia para você um resumo de cada chamada, para você parar de correr para o telefone.

  • Nenhuma chamada perdida, de dia ou de noite
  • Mantenha o seu número atual
  • Resumo de cada chamada por e-mail
  • A partir de € 41 por mês
Comece o teste grátisVer preços

Teste de 14 dias · 30 minutos grátis · sem cartão para o teste no navegador

Receba uma chamada de teste em 30 s

Informe o seu número e o Telofia liga para você em poucos segundos. Converse como um cliente faria.

Telofia em resumo

O que é
Uma recepcionista com IA (assistente telefônico com IA) que atende as chamadas da empresa 24/7, agenda horários, anota recados e transfere chamadas urgentes.
Para quem é
Pequenas e médias empresas: clínicas e consultórios odontológicos, salões, oficinas mecânicas, escritórios de advocacia, imobiliárias, restaurantes e hotéis, prestadores de serviços e lojas online.
Idiomas
Fala 8 idiomas nas chamadas e muda automaticamente; o painel está disponível em 8 idiomas.
Preço
A partir de € 41 por mês no faturamento anual, sem IVA. Quatro planos com minutos e números de telefone incluídos.
Teste grátis
Teste de 14 dias com 30 minutos grátis; sem cartão para o teste no navegador.
Configuração
Você mesmo configura em cerca de cinco minutos: cole o endereço do seu site, teste o assistente no navegador e encaminhe suas chamadas. Você mantém o seu número.
Dados e conformidade
Dados armazenados na UE (Frankfurt), RGPD com acordo de tratamento de dados e aviso de IA no início de cada chamada (AI Act da UE).
Empresa responsável
AI AGENT HUB P.S.A., Katowice, Polônia.

Como funciona o atendimento automático de chamadas com IA

Você encaminha o número da sua empresa para o seu número Telofia, para todas as chamadas ou só quando estiver ocupado ou não atender. O Telofia atende, começa com o aviso de IA e conduz uma conversa natural: quem liga pode interromper, mudar de ideia ou trocar de idioma no meio da chamada.

As respostas vêm da sua própria base de conhecimento, criada a partir do seu site e das informações que você adicionar. O Telofia nunca inventa preços; quando uma pergunta exige uma pessoa, ele anota um recado ou transfere a chamada de acordo com as suas regras.

Muito mais que uma secretária eletrônica

Uma caixa postal grava um recado e fica esperando por você. O Telofia resolve durante a chamada: marca o horário na sua agenda, confirma por SMS, registra o pedido ou envia a quem liga um link de pagamento seguro. Você só entra quando realmente importa.

Cada chamada é registrada com transcrição, resultado e resumo, e chamadas urgentes disparam um alerta por e-mail, SMS, Slack ou notificação push a partir do plano Desk.

Feito para pequenas empresas que vivem do telefone

Clínicas, salões, oficinas, escritórios de advocacia, imobiliárias, restaurantes e prestadores de serviços usam um assistente telefônico com IA para atender enquanto estão com as mãos ocupadas. Escolha o plano pelo número de minutos e de chamadas simultâneas de que você precisa; minutos adicionais podem ser incluídos a qualquer momento.

O que você ganha com o atendimento telefônico com IA

  • Disponível 24/7

    As chamadas são normalmente atendidas em menos de um segundo, inclusive à noite, nos fins de semana e feriados.

  • Conversas naturais

    Vozes naturais, respostas rápidas e suporte a interrupções, para que ninguém se sinta preso em um menu telefônico.

  • 8 idiomas

    Detecta o idioma de quem liga na primeira frase e muda automaticamente.

  • Agendamentos e recados

    Os horários vão direto para o Google Calendar; recados e pedidos de retorno chegam à sua caixa de tarefas.

  • Alertas quando importa

    Emergências ou clientes VIP disparam um alerta imediato para você retornar a ligação ou assumir a chamada.

  • Proteção de dados na UE

    Dados armazenados em Frankfurt, RGPD com acordo de tratamento de dados e o controle das gravações nas suas mãos.

Como funciona

No ar em quatro passos

Outras recepcionistas com IA começam com uma demonstração comercial e uma reunião de configuração. Com o Telofia, você mesmo faz tudo, agora, e ouve o seu assistente antes de pagar um centavo.

  1. Passo 1

    Cole o endereço do seu site

    O Telofia lê as suas páginas: serviços, preços, horários, perguntas frequentes e equipe.

  2. Passo 2

    A IA cria o seu assistente

    Saudação, conhecimento e regras de atendimento são escritos para você em cerca de um minuto.

  3. Passo 3

    Teste no navegador

    Converse com ele como um cliente. Altere o que quiser em linguagem simples.

  4. Passo 4

    Escolha um plano e receba um número

    O seu número fica pronto na hora, com os códigos de encaminhamento para o seu telefone.

Como funciona

Segmentos

Sob medida para o seu segmento

Todos os segmentos

Atendimento telefônico com IA: perguntas frequentes

Qual a diferença entre o atendimento telefônico com IA e um call center?

Um serviço de atendimento humano normalmente anota um recado a partir de um roteiro genérico e cobra por chamada. O Telofia atende na hora, a qualquer momento, usa o conhecimento do seu próprio negócio, marca horários direto na sua agenda e registra cada chamada com transcrição, por um preço mensal fixo com minutos incluídos.

Preciso de um novo aparelho ou software de telefonia?

Não. Você mantém o seu telefone e o seu número e configura o encaminhamento de chamadas com um código padrão. O Telofia fornece um número local e mostra os códigos de encaminhamento exatos para o seu telefone.

Ele pode atender só quando eu estiver ocupado?

Sim. Você decide quando o Telofia assume: em todas as chamadas, só quando você não atender, quando estiver em outra ligação ou quando o telefone estiver desligado.

Quantas chamadas ele consegue atender ao mesmo tempo?

Depende do plano: de uma chamada por vez no Line até dez chamadas simultâneas no Network. Para mais, oferecemos planos personalizados.

Posso testar antes de pagar?

Sim. O teste de 14 dias inclui 30 minutos grátis. Você pode criar o seu assistente e testá-lo no navegador sem cartão.

Saiba mais

Acesso antecipado: seja uma das primeiras empresas a deixar a IA atender o telefone.

Pare de perder ligações hoje mesmo

Crie o seu assistente telefônico com IA a partir do seu site e ouça-o em cinco minutos. Teste grátis de 14 dias.

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