NovoPronto em 5 minutos, sem reuniões de configuração
A IA atende.Você está a um toque.
A recepção com IA que você acompanha, orienta e assume a qualquer momento. O Telofia atende no idioma de quem liga, agenda, recebe pagamentos e registra cada resultado, enquanto você ouve ou entra em qualquer chamada pelo celular.
Teste de 14 dias · 30 minutos grátis · sem cartão para o teste no navegador
- Dados armazenados na UE (Frankfurt)
- RGPD e DPA
- Aviso de IA em todas as chamadas
- Normalmente atende em menos de um segundo
- Cada chamada registrada com transcrição e resultado
- Dados armazenados na UE (Frankfurt)
- Transparência exigida pelo AI Act integrada
- Fala 8 idiomas
Conecta-se à sua agenda, ao seu CRM e ao seu sistema telefônico, e registra os resultados neles.
- Google Calendar
- Zapier
- Make
- n8n
- + HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Slack, WhatsApp, Google Sheets via Zapier / Make / n8n
Ouça
Assim ela atende uma chamada real.
Escolha um negócio e aperte o play. Cada resposta tem marcação de horário, e tudo o que a assistente fez fica registrado assim que a chamada termina.
Clínica Sorriso Brilhante
IA do Telofia
Cliente00:00Olá, gostaria de agendar uma limpeza, de preferência numa sexta-feira.
Agenda da Laura verificada
IA do Telofia00:05Claro. Na sexta-feira, dia 14, às 11h20, a Laura, nossa higienista, está disponível. Posso agendar?
Cliente00:12Sim, por favor. O meu plano de saúde cobre?
IA do Telofia00:16A maioria dos planos privados cobre uma limpeza a cada seis meses. Vou anotar o seu plano para que a recepção confirme antes da consulta.
Cenário ilustrativo com dados de empresa fictícios.
Feito automaticamenteOs resultados aparecem quando a chamada termina
Adicionado à agenda
Sex. 14 · 11h20 · Limpeza com a Laura
SMS para quem ligou
A sua limpeza está confirmada para sexta-feira, dia 14, às 11h20, com a Laura. Até breve! – Clínica Sorriso Brilhante
Resumo no seu painel
Limpeza agendada para sex. às 11h20. Paciente perguntou sobre a cobertura do plano de saúde: a recepção vai confirmar antes da consulta.
Controle
Acompanhe qualquer chamada ao vivo. Entre com um toque.
O Telofia cuida da sua recepção, mas quem manda é você. Ouça pelo painel ou pelo celular, sussurre instruções que quem liga não escuta ou assuma a chamada na hora.
- Visão ao vivoCada chamada ativa com a transcrição em tempo real.
- SussurroOriente o assistente no meio da chamada sem que a pessoa escute.
- AssumirUm toque e a chamada é transferida para você, com o contexto.
- Alertas urgentesSMS, Slack ou push assim que algo precisar de uma pessoa.
Por dentro do painel
Todas as chamadas transcritas, resumidas e fáceis de encontrar.
Abra o painel e veja o que aconteceu enquanto você estava ocupado: quem ligou, o que queria e o que o Telofia já resolveu.
Todas as chamadas num só lugar
Transcrições, gravações, resultados e próximos passos, com busca e filtros.
Resumos que você realmente lê
Três linhas, o próximo passo e um link para a chamada completa. No seu e-mail segundos depois.
Um conhecimento que aprende
Quando alguém pergunta algo novo, você aprova a resposta uma vez. Na próxima, ele já sabe.
Resultados
Cada chamada contada. Cada euro à vista.
O registro de receitas transforma chamadas em números: agendamentos, pagamentos e o seu valor, ao lado da chamada que os gerou. Tudo o que precisa de você vai para a caixa de tarefas.
Recursos
Feito para as chamadas que mais importam.
O que uma recepção realmente precisa, incluindo o que a maioria dos assistentes telefônicos com IA deixa de fora.
Pagamentos durante a chamada
Sinais, taxas de não comparecimento ou pedidos: quem liga recebe por SMS um link de pagamento seguro e paga sem desligar.
Teste de lançamento
Antes de entrar no ar, 25 chamadas simuladas colocam o seu assistente à prova e apontam cada resposta fraca.
Widget de voz para o seu site
Os visitantes falam com o mesmo assistente no seu site, pelo navegador, sem precisar de telefone.
E tudo o que uma ótima recepcionista faz
Atende 24/7
Noites, fins de semana, feriados, horário de almoço. As chamadas são normalmente atendidas em menos de um segundo e nunca vão para a caixa postal.
Agenda no seu calendário
Verifica a disponibilidade real no Google Calendar, agenda, remarca e cancela, e confirma por SMS.
Transfere para uma pessoa
Passa a chamada para você ou para o colega certo com uma nota discreta, seguindo as suas regras e horários.
Resumos por e-mail e CRM
Cada chamada vira um resumo claro com o próximo passo, enviado para o seu e-mail, Slack ou CRM.
Fala 8 idiomas
Detecta o idioma de quem liga na primeira frase e muda automaticamente, até mesmo no meio da chamada.
Lembra-se de quem liga
Reconhece clientes recorrentes, o seu histórico e as suas preferências, e os recebe como clientes da casa.
Anota pedidos e recados
Registra pedidos, pedidos de retorno e recados detalhados, repetindo tudo para quem liga para que nada seja mal entendido.
- Como funcionaDo seu site a um número ativo em cinco minutos
Global por padrão
Cada pessoa ouve o seu próprio idioma.
O Telofia reconhece o idioma na primeira frase e muda na hora, até no meio da chamada. As pessoas podem ligar de qualquer lugar; os seus dados ficam armazenados na UE (Frankfurt).
- idiomas falados nas chamadas
- 8
- idiomas falados nas chamadas
- idiomas da interface
- 8
- idiomas da interface
- dados armazenados em Frankfurt
- UE
- dados armazenados em Frankfurt
Calculadora de ROI
Quanto as chamadas perdidas estão custando para você?
Mova os controles. A maioria das empresas recupera o valor do plano com as duas ou três primeiras chamadas atendidas.
Estimativa meramente ilustrativa, com base em 22 dias úteis por mês. Os seus resultados dependem do seu negócio.
Receita recuperada por mês
€ 3.168
vs. Telofia Desk por € 89
Retorno sobre o plano
35,6× o valor do plano
Paga-se com uma única chamada atendida por mês
Comece a recuperar chamadasCinco minutos
Do seu site ao seu próprio assistente ligando para você: 4 minutos e 40.
0:00
Cole o seu site
O Telofia lê os seus serviços, preços, horários e perguntas frequentes.
0:45
O seu assistente fica pronto
Saudação, conhecimento e regras de atendimento, escritos para você.
2:10
Teste no navegador
Fale com ele como um cliente e ajuste o que quiser com as suas palavras.
3:30
Escolha um plano e receba um número
Um número local e os códigos de encaminhamento para o seu telefone.
Casos de uso
Ajustado ao jeito como o seu setor atende o telefone
O Telofia adapta as perguntas, o tom e a lógica de agendamento ao seu negócio. Alguns exemplos:
- Clínicas e consultórios odontológicosAgenda da Laura verificada
- Salões de beleza, cabeleireiros e bem-estarSábado da Mia verificado
- Oficinas mecânicas e serviços automotivosHorários da oficina para amanhã verificados
- Escritórios de advocacia e consultoriaEspecialista em direito do trabalho encontrada
- ImobiliáriasAnúncio e visitas do Tiago verificados
- Restaurantes, hotéis e hotelariaMesas para amanhã às 20h00 verificadas
- Serviços residenciais e técnicosMarcado como urgente, encanador de plantão localizado
- E-commerce e lojas onlinePedido 48213 consultado
Integrações
Trabalha dentro dos seus sistemas, não ao lado
Telofia consulta sua agenda, pergunta ao seu sistema o status de um pedido durante a ligação e registra o resultado onde sua equipe já trabalha.
Google Agenda — nativo
Consulta horários livres e agenda durante a ligação. Cancelamentos e remarcações também, e o cliente recebe a confirmação por SMS.
Seus sistemas, ao vivo
Conecte o servidor MCP da sua loja, sistema de reservas ou ERP. Durante a ligação, o assistente verifica o status de um pedido, a disponibilidade ou os dados do cliente e responde na hora.
Zapier, Make e n8n
O resultado de cada ligação vai para o seu CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce), Google Sheets, Slack ou WhatsApp, sem programar.
API REST e webhooks
Assistentes, ligações, gravações, contatos e tarefas pela API, além de webhooks após cada ligação, agendamento e SMS. Documentação com exemplos de código prontos.
Seu número, seu PABX
Encaminhe seu número atual ou conecte seu próprio trunk SIP (Twilio, Telnyx, PABX da empresa). Casos urgentes são transferidos ao vivo para você ou um colega.
SMS, e-mail e pagamentos
Confirmações por SMS, resumo de cada ligação por e-mail, notificações push e um link de pagamento Stripe enviado ainda durante a ligação.
Webhooks e API REST a partir do plano Line. Os nomes de produtos são marcas de seus respectivos proprietários. Pagamentos durante a ligação a partir do plano Office.
Preços
Planos transparentes, dimensionados para o seu volume de chamadas.
Todos os planos incluem a recepcionista com IA, agendamento, transferências e resumos. Pague mensalmente, ou anualmente com 2 meses grátis.
Line
Para profissionais autônomos e salões
€ 41/ mêspor mês, cobrado anualmente (€ 492) · sem IVA
≈ € 0,10 por minuto
- 400 minutos / mês
- 1 chamada por vez
- 1 número de telefone
- Até 2 organizações
- Recepcionista com IA 24/7 com voz natural
- Agendamentos no Google Calendar
- Resumo de cada chamada por e-mail
- Transferência ao vivo para você ou sua equipe
- Aprende sobre o seu negócio a partir do seu site
- Gravações de chamadas para ouvir e descarregar (últimos 30 dias)
- API REST e webhooks (2 chaves, 30 pedidos/min)
- SMS para seus clientes: 50 por mês (confirmações, lembretes, mensagens da IA)
Desk
RecomendadoPara pequenas empresas com muitas ligações
€ 74/ mêspor mês, cobrado anualmente (€ 888) · sem IVA
≈ € 0,07 por minuto
- 1.000 minutos / mês
- 2 chamadas simultâneas
- 1 número de telefone
- Até 3 organizações
- Tudo do Line
- 200 SMS por mês para seus clientes
- Lembra de quem liga e do histórico de cada cliente
- Aprende novas respostas só depois da sua aprovação
- Alertas em tempo real por e-mail, SMS, Slack e push
- Gravações de 90 dias, API: 5 chaves e 60 pedidos/min
Office
Para empresas com recepção e várias equipes
€ 224/ mêspor mês, cobrado anualmente (€ 2.688) · sem IVA
≈ € 0,07 por minuto
- 3.000 minutos / mês
- 5 chamadas simultâneas
- 3 números de telefone
- Até 5 organizações
- Tudo do Desk
- Ouça ao vivo e assuma a chamada com um clique
- Links de pagamento durante a chamada (Stripe Connect)
- Widget de voz para o seu site
- Máxima qualidade de linguagem nas chamadas (modelo premium)
- Gravações de um ano inteiro, API: 10 chaves e 180 pedidos/min
- 600 SMS por mês para seus clientes
Network
Para redes com várias unidades e centrais de atendimento
€ 416/ mêspor mês, cobrado anualmente (€ 4.992) · sem IVA
≈ € 0,08 por minuto
- 5.000 minutos / mês
- 10 chamadas simultâneas
- 5 números de telefone
- Até 10 organizações
- Tudo do Office
- Suporte prioritário com SLA
- Implementação dedicada
- Histórico completo de gravações, API: 25 chaves e 600 pedidos/min
- 2000 SMS por mês para seus clientes
Teste no navegador com 30 minutos grátis. O cartão só é necessário para um número de telefone (5 € por mês durante o teste, incluído em todos os planos).
Perguntas frequentes
Perguntas respondidas
Posso entrar em uma chamada?
Sim. Toda chamada em andamento aparece no seu painel e no app com a transcrição. Você pode ouvir, sussurrar uma instrução que só o Telofia escuta ou assumir a chamada com um toque; ela é transferida para você com todo o contexto.
O que ele faz quando não tem certeza?
Ele não chuta. Diz a quem ligou que vai verificar e segue as suas regras: anota um recado detalhado, transfere para um colega ou agenda um retorno. A dúvida vai para a sua caixa de tarefas e, assim que você aprova uma resposta, ele já sabe na próxima vez.
Como sei que está funcionando?
Cada chamada é registrada com transcrição, resultado e uma nota de qualidade, e o registro de receitas mostra o que as chamadas geraram. Se algo precisar de uma pessoa, você recebe um alerta. Uma página de status pública com disponibilidade e tempos de resposta está a caminho.
Quem liga vai saber que está falando com uma IA?
Sim, sempre. Toda chamada começa com um aviso claro de IA, como exige o AI Act da UE, e isso não pode ser desativado. Quando a gravação está ativa, quem liga é avisado na saudação.
Onde os meus dados ficam armazenados?
Na UE (Frankfurt), conforme o RGPD e com um acordo de tratamento de dados. Você decide se as chamadas são gravadas e por quanto tempo transcrições e gravações são guardadas.
Ele pode receber pagamentos durante a chamada?
Sim. Quem liga recebe por SMS um link de pagamento seguro e pode pagar um sinal, uma taxa ou um pedido sem desligar; o pagamento aparece no seu registro de receitas.
Preciso mudar o meu número de telefone?
Não. Você mantém o seu número e encaminha as chamadas para o seu número Telofia: sempre, só quando estiver ocupado ou quando não atender. Mostramos os códigos exatos para o seu telefone.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim. Os planos mensais podem ser cancelados ao fim de qualquer período de faturamento. Não há taxa de adesão nem contratos de longo prazo.
Acesso antecipado: seja uma das primeiras empresas a deixar a IA atender o telefone.
A sua próxima chamada pode ser atendida pelo Telofia.
Cole o endereço do seu site, deixe o Telofia criar o assistente e ele liga para você. Grátis por 14 dias.