Cookiebeleid
Laatst bijgewerkt: 8 okt 2026
Dit beleid legt uit welke cookies en vergelijkbare technieken (de lokale opslag en sessieopslag van de browser) AI AGENT HUB PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA gebruikt op de website telofia.com en in het dashboard van Telofia. Noodzakelijke cookies plaatsen wij zonder toestemming, omdat de website zonder deze cookies niet werkt. Analytische cookies (Google Analytics 4) en marketingcookies (partnertoewijzing) plaatsen wij uitsluitend nadat je in de cookiebanner toestemming hebt gegeven voor de betreffende categorie (art. 399 van de Poolse wet op de elektronische communicatie – Prawo komunikacji elektronicznej). Wij gebruiken geen advertentiecookies van derden.
| Naam | Doel | Bewaartermijn | Type |
|---|---|---|---|
| NEXT_LOCALE | Onthoudt de taal van de website | 12 maanden | Noodzakelijk |
| tf_currency | Onthoudt de valuta waarin prijzen worden getoond | 12 maanden | Noodzakelijk |
| tf_consent | Onthoudt je cookiekeuze (de categorieën waarvoor je toestemming hebt gegeven) | 12 maanden | Noodzakelijk |
| sb-…-auth-token | Houdt je ingelogd (Supabase Auth); wordt alleen geplaatst nadat je bent ingelogd | Tot 400 dagen; wordt verwijderd wanneer je uitlogt | Noodzakelijk |
| tf_account | Onthoudt in welke organisatie je werkt (ingelogde gebruikers) | 12 maanden | Noodzakelijk |
| tf_confirm_email | Toont je e-mailadres op de bevestigingspagina na registratie | 1 uur | Noodzakelijk |
| tf_oauth_nonce | Beschermt het koppelen van integraties (OAuth) tegen vervalste verzoeken | 10 minuten | Noodzakelijk |
| _ga | Google Analytics 4: onderscheidt browsers voor geaggregeerde bezoekersstatistieken | 2 jaar | Analytisch – alleen met toestemming |
| _ga_<ID> | Google Analytics 4: houdt de sessiestatus bij voor statistieken | 2 jaar | Analytisch – alleen met toestemming |
| tf_ref | Kent de registratie toe aan de partner via wiens link je bent gekomen | 90 dagen | Marketing – alleen met toestemming |
| telofia.demoCallLang (lokale opslag) | Onthoudt de gesprekstaal die je in de demo hebt gekozen | Totdat je je browsergegevens wist | Functioneel, opgeslagen nadat je een taal hebt gekozen |
| tf_ref_pending (sessieopslag) | Bewaart de partnercode in dit browsertabblad totdat je een keuze maakt in de cookiebanner; wordt zonder toestemming niet naar ons verstuurd | Totdat je het tabblad sluit | Tijdelijk |
Google Analytics wordt uitsluitend geladen na toestemming voor analytische cookies; tot dat moment worden er geen cookies van Google geplaatst.
1. Wat cookies zijn
Cookies zijn kleine tekstbestanden die je browser op je apparaat opslaat. Lokale opslag en sessieopslag zijn vergelijkbare technieken die gegevens uitsluitend in de browser bewaren. Verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die hiermee worden verzameld, is AI AGENT HUB PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA en, wat Google Analytics betreft, ook Google (zie punt 3).
2. Noodzakelijke cookies
Noodzakelijke cookies zijn nodig voor de werking van de website en het dashboard, bijvoorbeeld om je taal en valuta te onthouden, je ingelogd te houden en te beschermen tegen vervalste verzoeken. Op grond van art. 399 lid 3 van de Poolse wet op de elektronische communicatie (Prawo komunikacji elektronicznej) is hiervoor geen toestemming vereist.
3. Google Analytics 4 (met toestemming)
Met je toestemming gebruiken wij Google Analytics 4 – een dienst van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland) – om geaggregeerde statistieken te verkrijgen over het gebruik van de website: het aantal bezoeken, bezochte pagina’s, verkeersbronnen, globale locatie (land, stad) en type apparaat en browser. Op basis daarvan verbeteren wij de website.
Het script van Google Analytics laden wij pas nadat je toestemming hebt gegeven voor analytische cookies. Wij gebruiken de toestemmingsmodus van Google (Consent Mode v2), waarin standaard alle toestemmingen zijn uitgeschakeld, en wij schakelen de functie Google Signals niet in. Google Analytics 4 slaat geen IP-adressen op. De gegevens worden 14 maanden in Google Analytics bewaard. Google kan gegevens doorgeven aan Google LLC in de VS op basis van het EU-VS-kader voor gegevensbescherming.
Meer informatie: Hoe Google informatie gebruikt van sites of apps die gebruikmaken van onze services. Je kunt ook de browser-add-on voor het uitschakelen van Google Analytics installeren.
4. Google Search Console
Wij gebruiken Google Search Console om de zichtbaarheid van de website in Google Zoeken te monitoren (bijv. de zoekopdrachten waarvoor de website wordt weergegeven en indexeringsfouten). Deze dienst plaatst geen cookies in je browser wanneer je de website gebruikt en levert ons uitsluitend geaggregeerde gegevens.
5. Marketingcookies (met toestemming)
Als je een link van een van onze partners opent, kunnen wij de partnercode 90 dagen onthouden in de cookie tf_ref, zodat wij je registratie, als je je aanmeldt, aan die partner kunnen toekennen (en hem een commissie kunnen toekennen). Wij plaatsen deze cookie pas nadat je toestemming hebt gegeven voor marketingcookies. Tot die tijd wordt de code uitsluitend in je browsertabblad bewaard.
Marketingtoestemming omvat ook het doorgeven aan Google van je toestemming voor het meten van de effectiviteit van advertenties (toestemmingsmodus van Google). Momenteel gebruiken wij geen advertentietags van Google of andere advertentiecookies; voordat wij die invoeren, werken wij dit beleid bij.
6. Externe diensten
Bij het betalen ga je naar een pagina van Stripe, die eigen cookies gebruikt overeenkomstig het privacybeleid van Stripe. De gesprekswidget van Telofia die op websites van onze klanten is ingebed, slaat geen cookies of gegevens op in de browseropslag. Wij gebruiken geen advertentiecookies of plug-ins van sociale media.
7. Toestemming beheren
In de cookiebanner kun je alle categorieën accepteren, alle optionele categorieën weigeren of in de instellingen categorieën kiezen. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de link ‘Cookie-instellingen’ in de footer van de website; na intrekking van je toestemming voor analytische cookies verwijderen wij de cookies van Google Analytics. Je kunt cookies ook verwijderen of blokkeren in je browserinstellingen; het blokkeren van noodzakelijke cookies kan inloggen onmogelijk maken.
8. Contact
Vragen over cookies kun je sturen naar support@aiagenthub.pl. Meer over de verwerking van persoonsgegevens lees je in ons privacybeleid.
AI AGENT HUB PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA · support@aiagenthub.pl
ul. Jana III Sobieskiego 11/E6, 40-082 Katowice · NIP: 6343054493 · KRS: 0001168165 · REGON: 541503506