Naar de inhoud

Cookiebeleid

Laatst bijgewerkt: 8 okt 2026

Dit beleid legt uit welke cookies en vergelijkbare technieken (de lokale opslag en sessieopslag van de browser) AI AGENT HUB PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA gebruikt op de website telofia.com en in het dashboard van Telofia. Noodzakelijke cookies plaatsen wij zonder toestemming, omdat de website zonder deze cookies niet werkt. Analytische cookies (Google Analytics 4) en marketingcookies (partnertoewijzing) plaatsen wij uitsluitend nadat je in de cookiebanner toestemming hebt gegeven voor de betreffende categorie (art. 399 van de Poolse wet op de elektronische communicatie – Prawo komunikacji elektronicznej). Wij gebruiken geen advertentiecookies van derden.

Cookies en browseropslag die wij gebruiken
NaamDoelBewaartermijnType
NEXT_LOCALEOnthoudt de taal van de website12 maandenNoodzakelijk
tf_currencyOnthoudt de valuta waarin prijzen worden getoond12 maandenNoodzakelijk
tf_consentOnthoudt je cookiekeuze (de categorieën waarvoor je toestemming hebt gegeven)12 maandenNoodzakelijk
sb-…-auth-tokenHoudt je ingelogd (Supabase Auth); wordt alleen geplaatst nadat je bent ingelogdTot 400 dagen; wordt verwijderd wanneer je uitlogtNoodzakelijk
tf_accountOnthoudt in welke organisatie je werkt (ingelogde gebruikers)12 maandenNoodzakelijk
tf_confirm_emailToont je e-mailadres op de bevestigingspagina na registratie1 uurNoodzakelijk
tf_oauth_nonceBeschermt het koppelen van integraties (OAuth) tegen vervalste verzoeken10 minutenNoodzakelijk
_gaGoogle Analytics 4: onderscheidt browsers voor geaggregeerde bezoekersstatistieken2 jaarAnalytisch – alleen met toestemming
_ga_<ID>Google Analytics 4: houdt de sessiestatus bij voor statistieken2 jaarAnalytisch – alleen met toestemming
tf_refKent de registratie toe aan de partner via wiens link je bent gekomen90 dagenMarketing – alleen met toestemming
telofia.demoCallLang (lokale opslag)Onthoudt de gesprekstaal die je in de demo hebt gekozenTotdat je je browsergegevens wistFunctioneel, opgeslagen nadat je een taal hebt gekozen
tf_ref_pending (sessieopslag)Bewaart de partnercode in dit browsertabblad totdat je een keuze maakt in de cookiebanner; wordt zonder toestemming niet naar ons verstuurdTotdat je het tabblad sluitTijdelijk

Google Analytics wordt uitsluitend geladen na toestemming voor analytische cookies; tot dat moment worden er geen cookies van Google geplaatst.

1. Wat cookies zijn

Cookies zijn kleine tekstbestanden die je browser op je apparaat opslaat. Lokale opslag en sessieopslag zijn vergelijkbare technieken die gegevens uitsluitend in de browser bewaren. Verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die hiermee worden verzameld, is AI AGENT HUB PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA en, wat Google Analytics betreft, ook Google (zie punt 3).

2. Noodzakelijke cookies

Noodzakelijke cookies zijn nodig voor de werking van de website en het dashboard, bijvoorbeeld om je taal en valuta te onthouden, je ingelogd te houden en te beschermen tegen vervalste verzoeken. Op grond van art. 399 lid 3 van de Poolse wet op de elektronische communicatie (Prawo komunikacji elektronicznej) is hiervoor geen toestemming vereist.

3. Google Analytics 4 (met toestemming)

Met je toestemming gebruiken wij Google Analytics 4 – een dienst van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland) – om geaggregeerde statistieken te verkrijgen over het gebruik van de website: het aantal bezoeken, bezochte pagina’s, verkeersbronnen, globale locatie (land, stad) en type apparaat en browser. Op basis daarvan verbeteren wij de website.

Het script van Google Analytics laden wij pas nadat je toestemming hebt gegeven voor analytische cookies. Wij gebruiken de toestemmingsmodus van Google (Consent Mode v2), waarin standaard alle toestemmingen zijn uitgeschakeld, en wij schakelen de functie Google Signals niet in. Google Analytics 4 slaat geen IP-adressen op. De gegevens worden 14 maanden in Google Analytics bewaard. Google kan gegevens doorgeven aan Google LLC in de VS op basis van het EU-VS-kader voor gegevensbescherming.

Meer informatie: Hoe Google informatie gebruikt van sites of apps die gebruikmaken van onze services. Je kunt ook de browser-add-on voor het uitschakelen van Google Analytics installeren.

4. Google Search Console

Wij gebruiken Google Search Console om de zichtbaarheid van de website in Google Zoeken te monitoren (bijv. de zoekopdrachten waarvoor de website wordt weergegeven en indexeringsfouten). Deze dienst plaatst geen cookies in je browser wanneer je de website gebruikt en levert ons uitsluitend geaggregeerde gegevens.

5. Marketingcookies (met toestemming)

Als je een link van een van onze partners opent, kunnen wij de partnercode 90 dagen onthouden in de cookie tf_ref, zodat wij je registratie, als je je aanmeldt, aan die partner kunnen toekennen (en hem een commissie kunnen toekennen). Wij plaatsen deze cookie pas nadat je toestemming hebt gegeven voor marketingcookies. Tot die tijd wordt de code uitsluitend in je browsertabblad bewaard.

Marketingtoestemming omvat ook het doorgeven aan Google van je toestemming voor het meten van de effectiviteit van advertenties (toestemmingsmodus van Google). Momenteel gebruiken wij geen advertentietags van Google of andere advertentiecookies; voordat wij die invoeren, werken wij dit beleid bij.

6. Externe diensten

Bij het betalen ga je naar een pagina van Stripe, die eigen cookies gebruikt overeenkomstig het privacybeleid van Stripe. De gesprekswidget van Telofia die op websites van onze klanten is ingebed, slaat geen cookies of gegevens op in de browseropslag. Wij gebruiken geen advertentiecookies of plug-ins van sociale media.

7. Toestemming beheren

In de cookiebanner kun je alle categorieën accepteren, alle optionele categorieën weigeren of in de instellingen categorieën kiezen. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de link ‘Cookie-instellingen’ in de footer van de website; na intrekking van je toestemming voor analytische cookies verwijderen wij de cookies van Google Analytics. Je kunt cookies ook verwijderen of blokkeren in je browserinstellingen; het blokkeren van noodzakelijke cookies kan inloggen onmogelijk maken.

8. Contact

Vragen over cookies kun je sturen naar support@aiagenthub.pl. Meer over de verwerking van persoonsgegevens lees je in ons privacybeleid.

AI AGENT HUB PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA · support@aiagenthub.pl

ul. Jana III Sobieskiego 11/E6, 40-082 Katowice · NIP: 6343054493 · KRS: 0001168165 · REGON: 541503506