Naar de inhoud

AI-receptionist

Een AI-receptionist die elk gesprek aanneemt, afspraken plant en opvolgt

Telofia is een virtuele receptionist met AI. Het neemt dag en nacht je zakelijke telefoon op, beantwoordt vragen op basis van je eigen website, plant afspraken in, noteert berichten en verbindt bellers met jou door als er een mens nodig is. Je stelt het zelf in, in ongeveer vijf minuten, en houdt de regie over elk gesprek.

  • Neemt 24/7 op, meestal binnen een seconde
  • Plant afspraken in Google Calendar
  • Spreekt 8 talen
  • Data opgeslagen in de EU (Frankfurt)

14 dagen proefperiode · 30 gratis minuten · geen creditcard nodig voor de browsertest

Ontvang binnen 30 s een testgesprek

Vul je nummer in en Telofia belt je binnen enkele seconden. Praat ermee zoals een klant dat zou doen.

Telofia in het kort

Wat het is
Een AI-receptionist (AI-telefoonassistent) die zakelijke gesprekken 24/7 aanneemt, afspraken inplant, berichten noteert en dringende gesprekken doorschakelt.
Voor wie
Kleine en middelgrote bedrijven: klinieken en tandartspraktijken, salons, autogarages, advocatenkantoren, makelaars, restaurants en hotels, vakmensen en webshops.
Talen
Spreekt 8 talen aan de telefoon en schakelt automatisch over; het dashboard is beschikbaar in 8 talen.
Prijs
Vanaf € 41 per maand bij jaarlijkse facturering, excl. btw. Vier abonnementen met inbegrepen minuten en telefoonnummers.
Gratis proefperiode
Proefperiode van 14 dagen met 30 gratis minuten; geen creditcard nodig voor de browsertest.
Instellen
Zelf ingesteld in ongeveer vijf minuten: plak je website, test de assistent in je browser en schakel je gesprekken door. Je houdt je nummer.
Data en compliance
Data opgeslagen in de EU (Frankfurt), AVG met verwerkersovereenkomst, AI-melding aan het begin van elk gesprek (EU AI Act).
Aanbieder
AI AGENT HUB P.S.A., Katowice, Polen.

Wat een AI-receptionist voor je bedrijf doet

Een goede receptie doet meer dan alleen opnemen. Ze kent je diensten, prijzen en openingstijden, vindt een vrij moment, bevestigt de afspraak en zorgt dat er niets tussen wal en schip valt. Precies dat doet Telofia aan de telefoon: het antwoordt met de kennis die het uit je website heeft opgebouwd, controleert de echte beschikbaarheid in je agenda en plant, verzet of annuleert afspraken.

Heeft een beller een mens nodig, dan schakelt Telofia het gesprek met een korte notitie door naar jou of de juiste collega, volgens jouw regels en tijden. Al het andere komt als overzichtelijke samenvatting in je inbox, zodat je weet wie er belde, wat diegene wilde en wat er al geregeld is.

Waarom bedrijven hun voicemail vervangen door een AI-receptionist

De meeste bellers die op de voicemail uitkomen, spreken geen bericht in: ze bellen het volgende bedrijf op de lijst. Een AI-receptionist neemt op tijdens behandelingen, vergaderingen en lunchpauzes, 's avonds en in het weekend, zodat elk gesprek een echt antwoord krijgt in plaats van een piep.

Anders dan een traditionele telefoondienst leest het niet voor uit een standaardscript: het gebruikt je eigen diensten, prijzen en regels, en wordt beter naarmate je nieuwe antwoorden uit echte gesprekken goedkeurt.

Binnen vijf minuten ingesteld, zonder onboardinggesprek

Plak je websiteadres en Telofia bouwt je assistent: een begroeting met AI-melding, een kennisbank en gespreksregels. Test hem in je browser met 30 gratis minuten, kies daarna een abonnement en krijg een lokaal nummer. Je houdt je huidige nummer en schakelt gesprekken gewoon door als je in gesprek bent, als je niet opneemt of altijd.

Alles wat een goede receptionist aan de telefoon doet

  • Neemt elk gesprek aan

    's Nachts, in het weekend en op piekmomenten. Geen wachtmuziek, geen ‘toets 1’, geen voicemail.

  • Plant afspraken

    Controleert de echte beschikbaarheid in Google Calendar, plant in, verzet en annuleert, en bevestigt per sms vanaf het Desk-abonnement.

  • Schakelt door naar een mens

    Geeft het gesprek met een korte notitie door aan jou of een collega, volgens jouw regels en openingstijden.

  • Neemt berichten en bestellingen aan

    Legt terugbelverzoeken, bestellingen en uitgebreide berichten vast en leest ze terug aan de beller, zodat niets verkeerd wordt verstaan.

  • Stuurt gesprekssamenvattingen

    Elk gesprek wordt een samenvatting met de volgende stap, verstuurd per e-mail; via Zapier, Make of n8n ook naar Slack of je CRM.

  • Jij houdt de regie

    Luister live mee, fluister instructies of neem een gesprek met één tik over, vanaf het Office-abonnement.

Zo werkt het

Live in vier stappen

Andere AI-receptionisten beginnen met een salesdemo en een installatiegesprek. Met Telofia doe je het zelf, nu meteen, en hoor je je assistent voordat je ook maar een cent betaalt.

  1. Stap 1

    Plak je website

    Telofia leest je pagina's: diensten, prijzen, openingstijden, veelgestelde vragen, team.

  2. Stap 2

    AI bouwt je assistent

    Begroeting, kennis en gespreksregels worden in ongeveer een minuut voor je geschreven.

  3. Stap 3

    Test hem in je browser

    Praat ermee zoals een klant dat zou doen. Pas alles aan in gewone taal.

  4. Stap 4

    Kies een abonnement, krijg een nummer

    Je nummer is direct klaar, met doorschakelcodes voor je telefoon.

Zo werkt het

AI-receptionist: veelgestelde vragen

Wat is een AI-receptionist?

Een AI-receptionist, ook wel virtuele receptionist genoemd, is software die je zakelijke telefoon opneemt met een natuurlijke stem, begrijpt wat de beller nodig heeft en dat afhandelt: vragen beantwoorden, afspraken inplannen, berichten noteren of het gesprek doorschakelen. Telofia doet dit 24/7 met de kennis van je eigen bedrijf.

Weten bellers dat ze met een AI praten?

Ja. Elk gesprek begint met een duidelijke AI-melding, zoals de EU AI Act vereist, en die kan niet worden uitgeschakeld. De meeste bellers vinden vooral belangrijk dat ze snel een juist antwoord krijgen.

Wat kost een AI-receptionist?

Abonnementen van Telofia beginnen bij € 41 per maand bij jaarlijkse facturering, excl. btw, inclusief minuten. Er zijn geen opstartkosten en maandabonnementen zijn aan het einde van elke factuurperiode opzegbaar. De proefperiode van 14 dagen bevat 30 gratis minuten.

Kan ik mijn huidige telefoonnummer houden?

Ja. Je schakelt gesprekken van je bestaande nummer door naar je Telofia-nummer: altijd, alleen als je in gesprek bent of als je niet opneemt. Het dashboard toont de exacte doorschakelcodes voor je telefoon.

Wat gebeurt er als de AI het antwoord niet weet?

Het gokt niet. Het vertelt de beller dat het dit nagaat en volgt dan jouw regels: een uitgebreid bericht noteren, het gesprek doorschakelen of een terugbelafspraak inplannen. De open vraag komt in je takeninbox terecht, en zodra je een antwoord goedkeurt, weet het dat de volgende keer.

Early access: hoor bij de eerste bedrijven die de telefoon door AI laten opnemen.

Hoor je eigen AI-receptionist binnen vijf minuten

Plak je website, laat Telofia de assistent bouwen en test hem in je browser. 14 dagen proefperiode, geen creditcard nodig voor de browsertest.