Een AI-spraakagent voor je zakelijke telefoon die je kunt volgen en overnemen

Een spraakagent die het werk doet, niet alleen het praten

Telofia combineert streaming spraakherkenning, een taalmodel dat gebaseerd is op je eigen kennis en natuurlijke neurale stemmen. Bellers kunnen op elk moment onderbreken of van onderwerp of taal wisselen, en de agent past zich aan.

Tijdens het gesprek kan het je agenda controleren en een afspraak inplannen, een sms-bevestiging sturen, een bestelling of bericht vastleggen of een veilige betaallink sturen voor een aanbetaling of vergoeding (Stripe Connect, vanaf het Office-abonnement).

Controle en transparantie ingebouwd

Elk gesprek verschijnt in je dashboard met een live transcript. Vanaf het Office-abonnement kun je meeluisteren, een instructie fluisteren die alleen de agent hoort of met één tik overnemen. Na het gesprek krijg je de samenvatting, de uitkomst en, bij boekingen en betalingen, de waarde ervan in het omzetoverzicht.

Voordat je live gaat, onderwerpt de Lanceercheck je assistent met 25 gesimuleerde bellers aan een stresstest en markeert het zwakke antwoorden, zodat je ze kunt verbeteren voordat echte klanten bellen.

Koppel het aan de rest van je tools

Afspraken gaan rechtstreeks naar Google Calendar. Samenvattingen en gespreksgegevens komen via Zapier, Make of n8n in Slack, je CRM, spreadsheets of WhatsApp terecht, en de REST API met webhooks zit in elk abonnement (hogere abonnementen hebben hogere limieten). Dezelfde assistent kan via de spraakwidget ook met bezoekers op je website praten.