Naar de inhoud
Telofia
Gratis starten

NieuwBinnen 5 minuten live, zonder onboardinggesprek

De AI neemt op.Jij bent één tik verwijderd.

De AI-receptie die je kunt volgen, sturen en overnemen. Telofia spreekt de taal van je beller, plant afspraken in, ontvangt betalingen en legt elke uitkomst vast, terwijl jij vanaf je telefoon meeluistert of in elk gesprek kunt instappen.

Ontvang binnen 30 s een testgesprek

Start gratis proefperiode

14 dagen proefperiode · 30 gratis minuten · geen creditcard nodig voor de browsertest

  • Data opgeslagen in de EU (Frankfurt)
  • AVG & verwerkersovereenkomst
  • AI-melding in elk gesprek
  • Neemt meestal binnen een seconde op
  • Elk gesprek vastgelegd met transcript en uitkomst
  • Data opgeslagen in de EU (Frankfurt)
  • AI Act-transparantie ingebouwd
  • Spreekt 8 talen

Koppelt met je agenda, CRM en telefooncentrale, en schrijft de resultaten terug.

  • Google Calendar
  • Zapier
  • Make
  • n8n
  • + HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Slack, WhatsApp, Google Sheets via Zapier / Make / n8n

Luister

Zo voert ze een echt gesprek.

Kies een bedrijf en druk op afspelen. Elk antwoord heeft een tijdstempel, en alles wat de assistent deed, staat vastgelegd zodra het gesprek eindigt.

Taal van het gesprek

Bright Smile Dental

Telofia AI

  1. Beller00:00Hallo, ik wil graag een afspraak bij de mondhygiënist maken, het liefst op een vrijdag.

  2. Agenda van Laura gecontroleerd

    Telofia AI00:06Natuurlijk. Vrijdag de 14e om 11:20 uur is er plek bij Laura, onze mondhygiënist. Zal ik die voor je vastleggen?

  3. Beller00:14Ja, graag. Wordt dat vergoed door mijn verzekering?

  4. Telofia AI00:18De meeste aanvullende verzekeringen vergoeden één bezoek aan de mondhygiënist per zes maanden. Ik noteer je verzekeraar, zodat de balie het vóór je bezoek kan nakijken.

Illustratief scenario met fictieve bedrijfsgegevens.

Automatisch geregeldDe resultaten verschijnen zodra het gesprek eindigt

Toegevoegd aan agenda

Vr 14 · 11:20 · Mondhygiënist bij Laura

Sms naar de beller

Je afspraak bij de mondhygiënist is bevestigd: vrijdag de 14e om 11:20 uur bij Laura. Tot dan! – Bright Smile Dental

Samenvatting in je dashboard

Afspraak mondhygiënist ingepland op vr 11:20. Beller vroeg naar vergoeding door de verzekering; de balie checkt dit vóór het bezoek.

Controle

Volg elk gesprek live. Stap in met één tik.

Telofia runt je receptie, maar jij houdt de regie. Luister mee via het dashboard of je telefoon, fluister instructies die de beller niet hoort, of neem het gesprek direct over.

  • Live weergaveElk actief gesprek met transcript, terwijl het gebeurt.
  • FluisterenStuur de assistent bij tijdens het gesprek zonder dat de beller het hoort.
  • OvernemenEén tik en het gesprek wordt met de context naar jou doorgeschakeld.
  • Dringende meldingenSms, Slack of push zodra iets een mens nodig heeft.

Een kijkje in het dashboard

Elk gesprek uitgeschreven, samengevat en doorzoekbaar.

Open het dashboard en zie wat er gebeurde terwijl jij bezig was: wie er belde, wat diegene wilde en wat Telofia er al aan gedaan heeft.

  • Alle gesprekken op één plek

    Transcripties, opnames, resultaten en vervolgacties, doorzoekbaar en filterbaar.

  • Samenvattingen die je écht leest

    Drie regels, de volgende stap en een link naar het volledige gesprek. Seconden later in je inbox.

  • Kennis die bijleert

    Stelt een beller iets nieuws, dan keur je het antwoord één keer goed. De volgende keer weet hij het.

Resultaten

Elk gesprek geteld. Elke euro zichtbaar.

Het omzetoverzicht maakt van gesprekken cijfers: boekingen, betalingen en hun waarde, naast het gesprek dat ze opleverde. Alles wat jou nodig heeft, komt in de takeninbox.

Mogelijkheden

Gemaakt voor de gesprekken die er het meest toe doen.

Wat een receptie echt nodig heeft, inclusief wat de meeste AI-telefoonassistenten laten liggen.

  • Betalingen tijdens het gesprek

    Aanbetalingen, no-showkosten of bestellingen: de beller krijgt per sms een veilige betaallink en betaalt terwijl hij nog aan de lijn is.

  • Lanceercheck

    Voordat je live gaat, testen 25 gesimuleerde bellers je assistent grondig en markeren ze elk zwak antwoord.

  • Spraakwidget voor je website

    Bezoekers praten via je website met dezelfde assistent, in hun browser, zonder telefoon.

En alles wat een goede receptionist doet

  • Neemt 24/7 op

    's Nachts, in het weekend, op feestdagen, tijdens de lunch. Gesprekken worden meestal binnen een seconde opgenomen en nooit naar de voicemail gestuurd.

  • Plant in je agenda

    Controleert de echte beschikbaarheid in Google Calendar, plant afspraken in, verzet en annuleert ze en bevestigt per sms.

  • Schakelt door naar een mens

    Geeft het gesprek met een korte notitie door aan jou of de juiste collega, volgens jouw regels en tijden.

  • Samenvattingen naar e-mail & CRM

    Elk gesprek wordt een heldere samenvatting met de volgende stap, verstuurd naar je inbox, Slack of CRM.

  • Spreekt 8 talen

    Herkent de taal van de beller in de eerste zin en schakelt automatisch over, zo nodig midden in het gesprek.

  • Onthoudt bellers

    Herkent terugkerende klanten, hun geschiedenis en voorkeuren, en begroet ze als vaste klant.

  • Neemt bestellingen en berichten aan

    Legt bestellingen, terugbelverzoeken en uitgebreide berichten vast en leest ze terug aan de beller, zodat niets verkeerd wordt verstaan.

  • Zo werkt hetVan website naar live telefoonnummer in vijf minuten

Standaard internationaal

Elke beller hoort zijn eigen taal.

Telofia herkent de taal aan de eerste zin en schakelt direct over, zelfs midden in een gesprek. Bellers kunnen overal vandaan bellen; je data wordt opgeslagen in de EU (Frankfurt).

talen aan de telefoon
8
talen aan de telefoon
talen in de interface
8
talen in de interface
data opgeslagen in Frankfurt
EU
data opgeslagen in Frankfurt

ROI-calculator

Wat kosten gemiste gesprekken je?

Verschuif de schuifregelaars. De meeste bedrijven verdienen de abonnementsprijs terug met de eerste twee of drie aangenomen gesprekken.

3
€ 120
40%

Schatting ter illustratie, gebaseerd op 22 werkdagen per maand. Je resultaten hangen af van je bedrijf.

Teruggewonnen omzet per maand

€ 3.168

vs. Telofia Desk voor € 89

Teruggewonnen omzet€ 3.168
Telofia Desk€ 89

Rendement op je abonnement

35,6× de abonnementsprijs

Verdient zichzelf terug met één aangenomen gesprek per maand

Begin met gesprekken terugwinnen

Vijf minuten

Van je website naar je eigen assistent die jou belt: 4 minuten 40.

  1. 0:00

    Plak je website

    Telofia leest je diensten, prijzen, openingstijden en veelgestelde vragen.

  2. 0:45

    Je assistent staat klaar

    Begroeting, kennis en gespreksregels, voor je geschreven.

  3. 2:10

    Test in de browser

    Praat ermee als een klant en pas alles aan in gewone woorden.

  4. 3:30

    Kies een abonnement en een nummer

    Een lokaal nummer en de doorschakelcodes voor je telefoon.

  5. 4:40

    Je assistent belt jou

    Je telefoon gaat over. Zeg hallo tegen je nieuwe receptie.

    Bel mij

Toepassingen

Afgestemd op hoe jouw branche de telefoon opneemt

Telofia past zijn vragen, toon en planningslogica aan op jouw bedrijf. Een paar voorbeelden:

Integraties

Werkt in je systemen, niet ernaast

Telofia kijkt in je agenda, vraagt tijdens het gesprek je systeem naar de status van een bestelling en legt het resultaat vast waar je team al werkt.

  • Google Agenda — native

    Bekijkt vrije tijden en boekt afspraken tijdens het gesprek. Ook annuleringen en verzettingen, en de klant krijgt een bevestiging per sms.

  • Jouw systemen, live

    Koppel de MCP-server van je webshop, boekingssysteem of ERP. Tijdens het gesprek checkt de assistent de status van een bestelling, beschikbaarheid of klantgegevens en antwoordt meteen.

  • Zapier, Make en n8n

    De uitkomst van elk gesprek komt in je CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce), Google Sheets, Slack of WhatsApp — zonder programmeren.

  • REST API en webhooks

    Assistenten, gesprekken, opnames, contacten en taken via de API, plus webhooks na elk gesprek, elke afspraak en sms. Documentatie met kant-en-klare codevoorbeelden.

  • Jouw nummer, jouw centrale

    Schakel je huidige nummer door of koppel je eigen SIP-trunk (Twilio, Telnyx, bedrijfscentrale). Dringende zaken worden live doorverbonden met jou of een collega.

  • Sms, e-mail en betalingen

    Bevestigingen per sms, een samenvatting van elk gesprek per e-mail, pushmeldingen en een Stripe-betaallink die nog tijdens het gesprek wordt verstuurd.

API-documentatieAlle integraties

Webhooks en de REST API vanaf het Line-pakket. Productnamen zijn handelsmerken van hun respectieve eigenaren. Betalingen tijdens het gesprek vanaf het Office-pakket.

Prijzen

Transparante abonnementen, afgestemd op je belvolume.

Elk abonnement bevat de AI-receptionist, agendaplanning, doorschakelen en samenvattingen. Betaal maandelijks, of jaarlijks met 2 maanden gratis.

Vergelijk alle abonnementen
Valuta:

  • Line

    Voor zzp’ers en salons

    € 41/ mnd

    per maand, jaarlijks gefactureerd (€ 492) · excl. btw

    ≈ € 0,10 per minuut

    Line kopen14 dagen gratis proberen
    • 400 minuten / maand
    • 1 gesprek tegelijk
    • 1 telefoonnummer
    • Tot 2 organisaties
    • 24/7 AI-telefoonassistent met een natuurlijke stem
    • Afspraken in je Google-agenda
    • Samenvatting van elk gesprek per e-mail
    • Live doorschakelen naar jou of je team
    • Leert je bedrijf kennen via je website
    • Gespreksopnames om te beluisteren en te downloaden (laatste 30 dagen)
    • REST-API en webhooks (2 sleutels, 30 verzoeken/min)
    • Sms naar je klanten: 50 per maand (bevestigingen, herinneringen, berichten van AI)

  • Desk

    Aanbevolen

    Voor kleine bedrijven met veel telefoontjes

    € 74/ mnd

    per maand, jaarlijks gefactureerd (€ 888) · excl. btw

    ≈ € 0,07 per minuut

    Desk kopen14 dagen gratis proberen
    • 1.000 minuten / maand
    • 2 gelijktijdige gesprekken
    • 1 telefoonnummer
    • Tot 3 organisaties
    • Alles uit Line
    • 200 sms per maand voor je klanten
    • Herkent bellers en kent hun geschiedenis
    • Leert nieuwe antwoorden pas na jouw goedkeuring
    • Realtime meldingen via e-mail, sms, Slack en push
    • Opnames van 90 dagen, API: 5 sleutels en 60 verzoeken/min

  • Office

    Voor bedrijven met een receptie en meerdere teams

    € 224/ mnd

    per maand, jaarlijks gefactureerd (€ 2.688) · excl. btw

    ≈ € 0,07 per minuut

    Office kopen14 dagen gratis proberen
    • 3.000 minuten / maand
    • 5 gelijktijdige gesprekken
    • 3 telefoonnummers
    • Tot 5 organisaties
    • Alles uit Desk
    • Live meeluisteren en met één klik overnemen
    • Betaallinks tijdens het gesprek (Stripe Connect)
    • Spraakwidget voor je website
    • Hoogste taalkwaliteit in gesprekken (premiummodel)
    • Opnames van een heel jaar, API: 10 sleutels en 180 verzoeken/min
    • 600 sms per maand voor je klanten

  • Network

    Voor ketens met meerdere vestigingen en contactcenters

    € 416/ mnd

    per maand, jaarlijks gefactureerd (€ 4.992) · excl. btw

    ≈ € 0,08 per minuut

    Network kopen14 dagen gratis proberen
    • 5.000 minuten / maand
    • 10 gelijktijdige gesprekken
    • 5 telefoonnummers
    • Tot 10 organisaties
    • Alles uit Office
    • Support met voorrang en SLA
    • Persoonlijke onboarding
    • Volledige opnamegeschiedenis, API: 25 sleutels en 600 verzoeken/min
    • 2000 sms per maand voor je klanten

Probeer het in je browser met 30 gratis minuten. Een creditcard heb je alleen nodig voor een telefoonnummer (€ 5 per maand tijdens de proefperiode, inbegrepen in elk abonnement).

FAQ

Vragen, beantwoord

Kan ik in een gesprek instappen?

Ja. Elk lopend gesprek verschijnt met transcript in je dashboard en in de app. Je kunt meeluisteren, een instructie fluisteren die alleen Telofia hoort, of het gesprek met één tik overnemen; het wordt dan met de context naar jou doorgeschakeld.

Wat doet het als het iets niet zeker weet?

Het gokt niet. Het vertelt de beller dat het dit nagaat en volgt dan jouw regels: een uitgebreid bericht noteren, doorverbinden met een collega of een terugbelafspraak inplannen. De open vraag komt in je takeninbox terecht, en zodra je een antwoord goedkeurt, weet het dat de volgende keer.

Hoe weet ik dat het werkt?

Elk gesprek wordt vastgelegd met transcript, uitkomst en een kwaliteitsscore, en het omzetoverzicht laat zien wat gesprekken hebben opgeleverd. Als iets een mens nodig heeft, krijg je een melding. Een openbare statuspagina met beschikbaarheid en reactietijden is onderweg.

Weten bellers dat ze met AI praten?

Ja, altijd. Elk gesprek begint met een duidelijke AI-melding, zoals de Europese AI Act vereist, en die kan niet worden uitgezet. Als opnemen aanstaat, horen bellers dat in de begroeting.

Waar wordt mijn data opgeslagen?

In de EU (Frankfurt), volgens de AVG en met een verwerkersovereenkomst. Jij bepaalt of gesprekken worden opgenomen en hoe lang transcripten en opnames worden bewaard.

Kan het tijdens een gesprek betalingen ontvangen?

Ja. De beller krijgt per sms een veilige betaallink en kan een aanbetaling, vergoeding of bestelling betalen terwijl hij nog aan de lijn is; de betaling verschijnt in je omzetoverzicht.

Moet ik mijn telefoonnummer veranderen?

Nee. Je houdt je nummer en schakelt gesprekken door naar je Telofia-nummer: altijd, alleen als je in gesprek bent, of als je niet opneemt. We laten je precies zien welke codes je telefoon nodig heeft.

Kan ik op elk moment opzeggen?

Ja. Maandabonnementen kun je aan het einde van elke factuurperiode opzeggen. Er zijn geen installatiekosten en geen langlopende contracten.

Early access: hoor bij de eerste bedrijven die de telefoon door AI laten opnemen.

Je volgende gesprek kan door Telofia worden aangenomen.

Plak je website, laat Telofia de assistent bouwen en hij belt je op. 14 dagen gratis.

Hoor je eigen assistent binnen 5 minutenBel mij