Un recepcionista con IA para clínicas que nunca deja a un paciente en espera
Los pacientes llaman cuando algo les duele, a menudo justo cuando tu recepción está atendiendo a otra persona. Telofia contesta al instante, reserva el tipo de cita adecuado con el profesional adecuado y envía una confirmación, mientras tu equipo se centra en quien tiene delante.
Una llamada de ejemplo
Escenario ilustrativoClienteHola, quería pedir cita para una limpieza dental, a ser posible un viernes.
TelofiaPor supuesto. El viernes 14 a las 11:20 con Laura, nuestra higienista, está libre. ¿Te la reservo?
ClienteSí, por favor. ¿Lo cubre mi seguro?
TelofiaLa mayoría de los seguros privados cubren una limpieza cada seis meses. Anoto tu aseguradora para que recepción lo compruebe antes de tu visita.
Añadida al calendario · Vie 14 · 11:20 · Limpieza con Laura
¿Te suena?
El teléfono suena en plena consulta
Cada llamada que tu equipo no puede atender es un paciente que reserva en otro sitio.
Las mañanas son una cola
La avalancha de las 8:00 bloquea la línea a quien solo necesita una respuesta rápida.
Las llamadas fuera de horario se pierden
El buzón de voz rara vez consigue devolver la llamada antes de que el paciente haya buscado otra opción.
Lo que Telofia gestiona por ti
- Reserva, cambia y cancela citas por profesional y tratamiento
- Clasifica las llamadas urgentes y las transfiere al personal con una nota breve
- Responde preguntas sobre precios, seguros y horarios
- Envía recordatorios y confirmaciones por SMS para reducir las ausencias
Lo más usado en Clínicas
- Google Calendar
- Google Sheetsvía Zapier / Make / n8n
- Zapier
Preguntas frecuentes · Clínicas
¿Puede gestionar varios profesionales y tipos de tratamiento?
Sí. Defines los servicios con su duración y quién los realiza, y Telofia solo ofrece los huecos que encajan.
¿Qué pasa con las urgencias médicas?
Tú decides las reglas. Normalmente Telofia indica a quien llama que contacte con los servicios de emergencia si hay riesgo vital y transfiere de inmediato los casos urgentes a tu personal.
¿Qué debe buscar una clínica dental en España en un recepcionista con IA?
Español natural, reservas por profesional y tratamiento, gestión de llamadas urgentes, confirmaciones por SMS, datos almacenados en la UE conforme al RGPD y un aviso claro de IA. Telofia cubre todo esto: reserva en Google Calendar, transfiere los casos urgentes a tu equipo, envía confirmaciones por SMS a partir del plan Desk y almacena los datos en Fráncfort.
Acceso anticipado: sé de los primeros negocios en dejar que la IA conteste el teléfono.
Tu próxima llamada podría atenderla Telofia.
Pega la dirección de tu web, deja que Telofia cree el asistente y te llamará. Gratis durante 14 días.