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Recepcionista virtual con IA

Un recepcionista con IA que atiende cada llamada, reserva citas y hace el seguimiento

Telofia es un recepcionista virtual con inteligencia artificial. Contesta el teléfono de tu negocio de día y de noche, responde a las preguntas con la información de tu propia web, reserva citas, toma mensajes y te pasa la llamada cuando hace falta una persona. Lo configuras tú mismo en unos cinco minutos y mantienes el control de cada llamada.

  • Atiende 24/7, normalmente en menos de un segundo
  • Reservas en Google Calendar
  • Habla 8 idiomas
  • Datos almacenados en la UE (Fráncfort)

Prueba de 14 días · 30 minutos gratis · sin tarjeta para la prueba en el navegador

Recibe una llamada de prueba en 30 s

Introduce tu número y Telofia te llamará en unos segundos. Habla con él como lo haría un cliente.

Telofia de un vistazo

Qué es
Un recepcionista con IA (asistente telefónico con IA) que atiende las llamadas de tu negocio 24/7, reserva citas, toma mensajes y transfiere las llamadas urgentes.
Para quién es
Pequeñas y medianas empresas: clínicas y consultas dentales, peluquerías y salones, talleres mecánicos, despachos de abogados, inmobiliarias, restaurantes y hoteles, oficios y tiendas online.
Idiomas
Habla 8 idiomas en llamadas y cambia automáticamente; el panel está disponible en 8 idiomas.
Precio
Desde 41 € al mes con facturación anual, IVA no incluido. Cuatro planes con minutos y números de teléfono incluidos.
Prueba gratis
Prueba de 14 días con 30 minutos gratis; no necesitas tarjeta para la prueba en el navegador.
Configuración
Lo configuras tú mismo en unos cinco minutos: pega tu web, prueba el asistente en el navegador y desvía tus llamadas. Conservas tu número.
Datos y cumplimiento
Datos almacenados en la UE (Fráncfort), RGPD con acuerdo de tratamiento de datos y aviso de IA al inicio de cada llamada (AI Act de la UE).
Empresa operadora
AI AGENT HUB P.S.A., Katowice, Polonia.

Qué hace un recepcionista con IA por tu negocio

Una buena recepción hace mucho más que descolgar. Conoce tus servicios, precios y horarios, encuentra un hueco libre, confirma la reserva y se asegura de que nada se quede por el camino. Telofia hace exactamente eso por teléfono: responde con el conocimiento que ha extraído de tu web, consulta la disponibilidad real de tu calendario y reserva, cambia o cancela citas.

Cuando quien llama necesita a una persona, te transfiere la llamada a ti o al compañero adecuado con una nota breve, según tus reglas y horarios. Todo lo demás llega a tu bandeja de entrada como un resumen claro, para que sepas quién llamó, qué quería y qué se ha hecho ya.

Por qué los negocios sustituyen el buzón de voz por un recepcionista con IA

La mayoría de las personas que se topan con un buzón de voz no dejan mensaje: llaman al siguiente negocio de la lista. Un recepcionista con IA contesta durante tratamientos, reuniones, la hora de comer, por la noche y los fines de semana, para que cada llamada reciba una respuesta de verdad en lugar de un pitido.

A diferencia de un servicio de atención telefónica tradicional, no lee un guion genérico: usa tus propios servicios, precios y políticas, y mejora a medida que apruebas nuevas respuestas a partir de llamadas reales.

En marcha en cinco minutos, sin reuniones de configuración

Pega la dirección de tu web y Telofia crea tu asistente: saludo con el aviso de IA, base de conocimiento y reglas de llamada. Pruébalo en el navegador con 30 minutos gratis, después elige un plan y consigue un número local. Conservas tu número actual y simplemente desvías las llamadas cuando estás ocupado, cuando no contestas o siempre.

Todo lo que hace un gran recepcionista al teléfono

  • Atiende cada llamada

    Noches, fines de semana y horas punta. Sin música de espera, sin «pulse 1», sin buzón de voz.

  • Reserva citas

    Consulta la disponibilidad real en Google Calendar, reserva, cambia y cancela citas, y confirma por SMS a partir del plan Desk.

  • Transfiere a una persona

    Te pasa la llamada a ti o a un compañero con una nota breve, según tus reglas y tu horario.

  • Toma mensajes y pedidos

    Recoge devoluciones de llamada, pedidos y mensajes detallados, y se los repite a quien llama para que nada se entienda mal.

  • Envía resúmenes de llamadas

    Cada llamada se convierte en un resumen con el siguiente paso, enviado por correo; a Slack o a tu CRM a través de Zapier, Make o n8n.

  • Siempre bajo tu control

    Escucha las llamadas en directo, da indicaciones o toma el control de una llamada con un toque a partir del plan Office.

Cómo funciona

En marcha en cuatro pasos

Otros recepcionistas con IA empiezan con una demo comercial y una llamada de configuración. Con Telofia lo haces tú mismo, ahora mismo, y escuchas a tu asistente antes de pagar un céntimo.

  1. Paso 1

    Pega la dirección de tu web

    Telofia lee tus páginas: servicios, precios, horarios, preguntas frecuentes y equipo.

  2. Paso 2

    La IA crea tu asistente

    El saludo, el conocimiento y las reglas de llamada se redactan por ti en aproximadamente un minuto.

  3. Paso 3

    Pruébalo en tu navegador

    Habla con él como lo haría un cliente. Cambia lo que quieras con tus propias palabras.

  4. Paso 4

    Elige un plan y obtén un número

    Tu número está listo al instante, con los códigos de desvío para tu teléfono.

Cómo funciona

Recepcionista virtual con IA: preguntas frecuentes

¿Qué es un recepcionista virtual con IA?

Un recepcionista virtual con IA es un software que contesta el teléfono de tu negocio con una voz natural, entiende lo que necesita quien llama y lo resuelve: responde preguntas, reserva citas, toma mensajes o transfiere la llamada. Telofia lo hace 24/7 con el conocimiento de tu propio negocio.

¿Sabrán las personas que llaman que hablan con una IA?

Sí. Cada llamada empieza con un aviso claro de IA, como exige el AI Act de la UE, y no se puede desactivar. A la mayoría de quienes llaman simplemente les importa recibir una respuesta rápida y correcta.

¿Cuánto cuesta un recepcionista con IA?

Los planes de Telofia empiezan en 41 € al mes con facturación anual, IVA no incluido, con minutos incluidos. No hay costes de alta y los planes mensuales se pueden cancelar al final de cualquier periodo de facturación. La prueba de 14 días incluye 30 minutos gratis.

¿Puedo conservar mi número de teléfono actual?

Sí. Desvías las llamadas de tu número actual a tu número de Telofia: siempre, solo cuando estás ocupado o cuando no contestas. El panel te muestra los códigos de desvío exactos para tu teléfono.

¿Qué pasa cuando la IA no sabe la respuesta?

No se lo inventa. Le dice a quien llama que lo va a comprobar y sigue tus reglas: toma un mensaje detallado, transfiere la llamada o agenda una devolución de llamada. La duda pendiente llega a tu bandeja de tareas y, en cuanto apruebas una respuesta, la próxima vez ya la sabe.

Acceso anticipado: sé de los primeros negocios en dejar que la IA conteste el teléfono.

Escucha a tu propio recepcionista con IA en cinco minutos

Pega tu web, deja que Telofia cree el asistente y pruébalo en el navegador. Prueba de 14 días, sin tarjeta para la prueba en el navegador.