NovedadEn marcha en 5 minutos, sin reuniones de configuración
La IA contesta.Tú estás a un toque.
La recepción con IA que puedes ver, dirigir y tomar en cualquier momento. Telofia atiende en el idioma de quien llama, reserva citas, cobra pagos y registra cada resultado, mientras tú escuchas o entras en cualquier llamada desde tu móvil.
Prueba de 14 días · 30 minutos gratis · sin tarjeta para la prueba en el navegador
- Datos almacenados en la UE (Fráncfort)
- RGPD y DPA
- Aviso de IA en cada llamada
- Normalmente contesta en menos de un segundo
- Cada llamada registrada con transcripción y resultado
- Datos almacenados en la UE (Fráncfort)
- Aviso de IA conforme al AI Act integrado
- Habla 8 idiomas
Se conecta a tu calendario, tu CRM y tu centralita, y deja allí los resultados.
- Google Calendar
- Zapier
- Make
- n8n
- + HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Slack, WhatsApp, Google Sheets vía Zapier / Make / n8n
Escucha
Así atiende una llamada real.
Elige un negocio y pulsa reproducir. Cada respuesta lleva su marca de tiempo, y todo lo que hizo la asistente queda registrado en cuanto termina la llamada.
Clínica Dental Sonrisa
IA de Telofia
Cliente00:00Hola, quería pedir cita para una limpieza dental, a ser posible un viernes.
Consultada la agenda de Laura
IA de Telofia00:06Por supuesto. El viernes 14 a las 11:20 con Laura, nuestra higienista, está libre. ¿Te la reservo?
Cliente00:13Sí, por favor. ¿Lo cubre mi seguro?
IA de Telofia00:16La mayoría de los seguros privados cubren una limpieza cada seis meses. Anoto tu aseguradora para que recepción lo compruebe antes de tu visita.
Escenario ilustrativo con datos de empresa de ejemplo.
Hecho automáticamenteLos resultados aparecen al terminar la llamada
Añadida al calendario
Vie 14 · 11:20 · Limpieza con Laura
SMS a quien llama
Tu limpieza dental queda confirmada el viernes 14 a las 11:20 con Laura. ¡Hasta pronto! – Clínica Dental Sonrisa
Resumen en tu panel
Limpieza reservada para el vie a las 11:20. Preguntó si la cubre su seguro: recepción lo comprobará antes de la visita.
Control
Sigue cualquier llamada en directo. Entra con un toque.
Telofia gestiona tu recepción, pero el control es tuyo. Escucha desde el panel o el móvil, da indicaciones que quien llama no oye o toma el control de la llamada al instante.
- Vista en directoCada llamada activa con su transcripción en tiempo real.
- IndicacionesGuía al asistente a mitad de llamada sin que la otra persona lo oiga.
- Tomar el controlUn toque y la llamada te llega a ti, con todo el contexto.
- Alertas urgentesSMS, Slack o push en cuanto algo necesita a una persona.
Dentro del panel
Cada llamada, transcrita, resumida y fácil de encontrar.
Abre el panel y mira qué ha pasado mientras estabas ocupado: quién llamó, qué necesitaba y qué ha resuelto ya Telofia.
Todas las llamadas en un solo lugar
Transcripciones, grabaciones, resultados y seguimientos, con búsqueda y filtros.
Resúmenes que de verdad lees
Tres líneas, el siguiente paso y un enlace a la llamada completa. En tu bandeja de entrada segundos después.
Un conocimiento que aprende
Cuando alguien pregunta algo nuevo, apruebas la respuesta una vez. La próxima vez ya lo sabe.
Resultados
Cada llamada contada. Cada euro a la vista.
El registro de ingresos convierte las llamadas en cifras: reservas, pagos y su valor, junto a la llamada que los generó. Todo lo que te necesita llega a la bandeja de tareas.
Funciones
Pensado para las llamadas que más importan.
Lo que una recepción necesita de verdad, incluido lo que la mayoría de los asistentes telefónicos con IA dejan fuera.
Pagos durante la llamada
Señales, penalizaciones por no presentarse o pedidos: quien llama recibe por SMS un enlace de pago seguro y paga sin colgar.
Prueba de lanzamiento
Antes de activarlo, 25 llamantes simulados ponen a prueba a tu asistente y señalan cada respuesta floja.
Widget de voz para tu web
Tus visitantes hablan con el mismo asistente desde tu web, en el navegador, sin necesidad de teléfono.
Y todo lo que hace un gran recepcionista
Atiende 24/7
Noches, fines de semana, festivos, la hora de comer. Las llamadas se atienden normalmente en menos de un segundo y nunca van al buzón de voz.
Reserva en tu calendario
Consulta la disponibilidad real en Google Calendar, reserva, cambia y cancela citas, y confirma por SMS.
Transfiere a una persona
Te pasa la llamada a ti o al compañero adecuado con una nota previa, siguiendo tus reglas y horarios.
Resúmenes por email y en tu CRM
Cada llamada se convierte en un resumen claro con el siguiente paso, enviado a tu bandeja de entrada, Slack o CRM.
Habla 8 idiomas
Detecta el idioma de quien llama en la primera frase y cambia automáticamente, incluso a mitad de la llamada.
Recuerda a quien llama
Reconoce a los clientes que repiten, su historial y sus preferencias, y los saluda como a un habitual.
Toma pedidos y mensajes
Recoge pedidos, solicitudes de devolución de llamada y mensajes detallados, y los repite a quien llama para que no haya malentendidos.
- Cómo funcionaDe tu web a un número activo en cinco minutos
Global desde el primer día
Cada persona que llama escucha su propio idioma.
Telofia reconoce el idioma en la primera frase y cambia al instante, incluso a mitad de llamada. Pueden llamarte desde cualquier lugar; tus datos se almacenan en la UE (Fráncfort).
- idiomas en las llamadas
- 8
- idiomas en las llamadas
- idiomas de la interfaz
- 8
- idiomas de la interfaz
- datos almacenados en Fráncfort
- UE
- datos almacenados en Fráncfort
Calculadora de rentabilidad
¿Cuánto te cuestan las llamadas perdidas?
Mueve los controles. La mayoría de los negocios recuperan el precio del plan con las dos o tres primeras llamadas atendidas.
Estimación meramente ilustrativa, basada en 22 días laborables al mes. Tus resultados dependen de tu negocio.
Ingresos recuperados al mes
3168 €
frente a Telofia Desk por 89 €
Rentabilidad de tu plan
35,6× el precio del plan
Se amortiza con una sola llamada atendida al mes
Empieza a recuperar llamadasCinco minutos
De tu web a tu propio asistente llamándote: 4 minutos 40.
0:00
Pega tu web
Telofia lee tus servicios, precios, horarios y preguntas frecuentes.
0:45
Tu asistente queda creado
Saludo, conocimiento y reglas de llamada, redactados para ti.
2:10
Pruébalo en el navegador
Háblale como un cliente y corrige lo que quieras con tus palabras.
3:30
Elige un plan y un número
Un número local y los códigos de desvío para tu teléfono.
Casos de uso
Ajustado a cómo atiende el teléfono tu sector
Telofia adapta sus preguntas, su tono y su lógica de reservas a tu negocio. Algunos ejemplos:
- Clínicas y consultorios dentalesConsultada la agenda de Laura
- Peluquerías, centros de estética y bienestarConsultado el sábado de Mía
- Talleres y servicios para vehículosConsultados los huecos del taller para mañana
- Despachos de abogados y asesoríasAsignada una especialista en derecho laboral
- Agencias inmobiliariasConsultados el anuncio y las visitas de Tomás
- Restaurantes, hoteles y hosteleríaConsultadas las mesas para mañana a las 20:00
- Servicios para el hogar y oficiosMarcado como urgente, localizado el fontanero de guardia
- E-commerce y tiendas onlineConsultado el pedido 48213
Integraciones
Trabaja dentro de tus sistemas, no al lado
Telofia consulta tu calendario, pregunta a tu sistema por el estado de un pedido durante la llamada y guarda el resultado donde ya trabaja tu equipo.
Google Calendar — nativo
Consulta huecos libres y reserva citas durante la llamada. También cancelaciones y cambios, y el cliente recibe la confirmación por SMS.
Tus sistemas, en directo
Conecta el servidor MCP de tu tienda, sistema de reservas o ERP. Durante la llamada el asistente consulta el estado de un pedido, la disponibilidad o los datos del cliente y responde al momento.
Zapier, Make y n8n
El resultado de cada llamada llega a tu CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce), Google Sheets, Slack o WhatsApp, sin programar.
API REST y webhooks
Asistentes, llamadas, grabaciones, contactos y tareas por API, y webhooks tras cada llamada, cita y SMS. Documentación con ejemplos de código listos.
Tu número y tu centralita
Desvía tu número actual o conecta tu propio trunk SIP (Twilio, Telnyx, la centralita de tu empresa). Lo urgente Telofia lo transfiere en directo a ti o a un compañero.
SMS, email y pagos
Confirmaciones por SMS, el resumen de cada llamada por email, notificaciones push y un enlace de pago de Stripe enviado durante la llamada.
Webhooks y API REST desde el plan Line. Los nombres de productos son marcas de sus respectivos propietarios. Pagos durante la llamada desde el plan Office.
Precios
Planes transparentes, a la medida de tu volumen de llamadas.
Todos los planes incluyen el recepcionista con IA, reservas en calendario, transferencias y resúmenes. Paga mes a mes, o anualmente con 2 meses gratis.
Line
Para autónomos y salones
41 €/ mesal mes, facturado anualmente (492 €) · IVA no incluido
≈ 0,10 € por minuto
- 400 minutos / mes
- 1 llamada a la vez
- 1 número de teléfono
- Hasta 2 organizaciones
- Recepcionista con IA 24/7 con voz natural
- Reservas en Google Calendar
- Resumen de cada llamada por correo electrónico
- Transferencia en directo a ti o a tu equipo
- Aprende sobre tu negocio a partir de tu sitio web
- Grabaciones de llamadas para escuchar y descargar (últimos 30 días)
- API REST y webhooks (2 claves, 30 solicitudes/min)
- SMS a tus clientes: 50 al mes (confirmaciones, recordatorios, mensajes con IA)
Desk
RecomendadoPara pequeñas empresas con muchas llamadas
74 €/ mesal mes, facturado anualmente (888 €) · IVA no incluido
≈ 0,07 € por minuto
- 1000 minutos / mes
- 2 llamadas simultáneas
- 1 número de teléfono
- Hasta 3 organizaciones
- Todo lo incluido en Line
- 200 SMS al mes para tus clientes
- Recuerda a quienes llaman y su historial
- Aprende nuevas respuestas solo cuando tú las apruebas
- Alertas en tiempo real por correo, SMS, Slack y push
- Grabaciones de 90 días, API: 5 claves y 60 solicitudes/min
Office
Para empresas con recepción y varios equipos
224 €/ mesal mes, facturado anualmente (2688 €) · IVA no incluido
≈ 0,07 € por minuto
- 3000 minutos / mes
- 5 llamadas simultáneas
- 3 números de teléfono
- Hasta 5 organizaciones
- Todo lo incluido en Desk
- Escucha en directo y toma el control con un clic
- Enlaces de pago durante la llamada (Stripe Connect)
- Widget de voz para tu sitio web
- Máxima calidad del lenguaje en llamadas (modelo premium)
- Grabaciones de todo un año, API: 10 claves y 180 solicitudes/min
- 600 SMS al mes para tus clientes
Network
Para cadenas con varias sedes y centros de atención al cliente
416 €/ mesal mes, facturado anualmente (4992 €) · IVA no incluido
≈ 0,08 € por minuto
- 5000 minutos / mes
- 10 llamadas simultáneas
- 5 números de teléfono
- Hasta 10 organizaciones
- Todo lo incluido en Office
- Soporte prioritario con SLA
- Puesta en marcha personalizada
- Historial completo de grabaciones, API: 25 claves y 600 solicitudes/min
- 2000 SMS al mes para tus clientes
Pruébalo en tu navegador con 30 minutos gratis. Solo necesitas tarjeta para un número de teléfono (5 € al mes durante la prueba, incluido en todos los planes).
Preguntas frecuentes
Preguntas, respondidas
¿Puedo entrar en una llamada?
Sí. Cada llamada en curso aparece en tu panel y en la app con su transcripción. Puedes escuchar, darle una indicación que solo oye Telofia o tomar el control con un toque; la llamada te llega con todo el contexto.
¿Qué hace cuando no está seguro?
No se lo inventa. Le dice a quien llama que lo va a comprobar y sigue tus reglas: toma un mensaje detallado, pasa la llamada a un compañero o agenda una devolución de llamada. La duda pendiente llega a tu bandeja de tareas y, en cuanto apruebas una respuesta, la próxima vez ya la sabe.
¿Cómo sé que está funcionando?
Cada llamada queda registrada con su transcripción, su resultado y una puntuación de calidad, y el registro de ingresos muestra lo que han generado las llamadas. Si algo necesita a una persona, recibes una alerta. Estamos preparando una página de estado pública con disponibilidad y tiempos de respuesta.
¿Sabrán las personas que llaman que hablan con una IA?
Sí, siempre. Cada llamada empieza con un aviso claro de IA, como exige el AI Act de la UE, y no se puede desactivar. Si la grabación está activada, se informa en el saludo.
¿Dónde se almacenan mis datos?
En la UE (Fráncfort), conforme al RGPD y con un acuerdo de tratamiento de datos. Tú decides si se graban las llamadas y cuánto tiempo se conservan las transcripciones y grabaciones.
¿Puede cobrar pagos durante la llamada?
Sí. Quien llama recibe por SMS un enlace de pago seguro y puede pagar una señal, una tarifa o un pedido sin colgar; el pago aparece en tu registro de ingresos.
¿Tengo que cambiar mi número de teléfono?
No. Conservas tu número y desvías las llamadas a tu número de Telofia: siempre, solo cuando estás ocupado o cuando no contestas. Te mostramos los códigos exactos para tu teléfono.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Los planes mensuales se pueden cancelar al final de cualquier periodo de facturación. No hay costes de alta ni contratos de permanencia.
Acceso anticipado: sé de los primeros negocios en dejar que la IA conteste el teléfono.
Tu próxima llamada podría atenderla Telofia.
Pega la dirección de tu web, deja que Telofia cree el asistente y te llamará. Gratis durante 14 días.