Cómo funciona
De tu web a un recepcionista funcionando en cinco minutos
Sin llamada comercial, sin costes de alta, sin esperar a un equipo de implantación. Esto es exactamente lo que ocurre.
Tu web
Paso 1
Pega la dirección de tu web
Telofia lee tus páginas públicas, incluidos servicios, precios, horarios, equipo, ubicaciones y preguntas frecuentes, y las convierte en conocimiento estructurado.
- Funciona con cualquier creador de webs
- Añade PDF o notas más adelante
- Nada se activa sin tu aprobación
Paso 2
La IA redacta tu asistente
Se generan por ti un saludo con el tono de tu marca (con el aviso de IA obligatorio), instrucciones de llamada, reglas de reserva y una base de conocimiento. Revísalo y edítalo con tus propias palabras.
- Elige nombre, voz e idiomas
- Define horarios y reglas de transferencia
- Conecta tu calendario de Google
Paso 3
Pruébalo en tu navegador
Haz clic en el micrófono y llama a tu asistente como lo haría un cliente. Hazle las preguntas difíciles. Si algo no encaja, dile qué cambiar y vuelve a probar.
- 30 minutos de prueba gratis
- Sin tarjeta
- Transcripción completa de cada prueba
Paso 4
Elige un plan y obtén tu número
Elige un plan y se te asigna un número local al instante. Conserva tu número actual y desvía las llamadas a Telofia con los códigos de abajo.
- Números locales en muchos países
- Conserva tu número actual
- Códigos de desvío para tu teléfono
Paso 5
Relájate y lee los resúmenes
Cada llamada se atiende, se registra y se resume. Telofia aprende de cada conversación y te sugiere nuevo conocimiento para que lo apruebes.
- Resúmenes por email, Slack o CRM
- Historial de llamadas y grabaciones
- Base de conocimiento que aprende sola
Recorrido por el producto
Sigue una llamada real, paso a paso
A la izquierda, lo que oye quien llama. A la derecha, lo que hace Telofia entre bastidores.
Taller Miller
Paso 7 de 7
Llamada entrante · +49 30 •••• 218 · viernes 18:47 (fuera de horario)
Telofia
Buenas tardes, Taller Miller. Le atiende Sofía, la asistente con IA. ¿En qué puedo ayudarle?
Cliente
Hallo, sprechen Sie Deutsch? Ich bräuchte einen Termin für einen Ölwechsel.
Traducción: Hola, ¿habla alemán? Necesito una cita para un cambio de aceite.
Telofia
Natürlich! Sie waren im März mit Ihrem VW Golf bei uns. Passt Dienstag um 8:30 Uhr?
Traducción: ¡Por supuesto! Estuvo con nosotros en marzo con su VW Golf. ¿Le va bien el martes a las 8:30?
Cliente
Ja, perfekt. Was kostet das ungefähr?
Traducción: Sí, perfecto. ¿Cuánto costará, más o menos?
Telofia
Der Ölwechsel kostet ab 89 Euro. Ich habe Dienstag, 8:30 Uhr eingetragen und schicke Ihnen eine SMS.
Traducción: El cambio de aceite cuesta desde 89 euros. Le he reservado el martes a las 8:30 y le envío un SMS.
Resumen enviado · Cambio de aceite · mar 08:30 · Cliente habitual · Positivo
Bajo el capó
Conversaciones que se sienten humanas
Voces naturales
Voces neuronales con calidad de estudio, con ritmo, respiración y entonación naturales. Elige la que encaje con tu marca.
Respuestas normalmente en menos de un segundo
El reconocimiento y la generación de voz en streaming mantienen el tiempo de respuesta habitual por debajo de un segundo, sin pausas incómodas.
Gestiona las interrupciones
Quien llama puede interrumpir en cualquier momento, igual que con una persona. Telofia se detiene, escucha y se adapta.
Cambio de idioma automático
Detecta el idioma de quien llama desde la primera frase y cambia al instante, sin menús.
Resistente al ruido
Entiende a quien llama desde el coche, desde la calle o desde una obra.
Se ciñe al guion
Solo responde con tu conocimiento, nunca se inventa precios y pasa la llamada a una persona cuando corresponde.
Desvío de llamadas
Conserva tu número. Desvía las llamadas.
Marca uno de estos códigos en tu móvil para decidir cuándo toma el relevo Telofia. Sustituye «número» por tu número de Telofia. La mayoría de los operadores móviles admiten estos códigos GSM estándar; los fijos y las centralitas tienen su propia configuración.
| Código | Cuándo atiende Telofia |
|---|---|
| **21*número# | Siempre: todas las llamadas van directamente a Telofia |
| **61*número# | Cuando no contestas (tras unos 20 segundos) |
| **67*número# | Cuando estás ocupado en otra llamada |
| **62*número# | Cuando tu teléfono está apagado o fuera de cobertura |
| **004*número# | Las tres condiciones: sin respuesta, ocupado y fuera de cobertura |
| ##002# | Cancelar todos los desvíos |
Tu operador puede cobrar por las llamadas desviadas. Tu panel muestra los códigos exactos con tu número ya incluido.
Integraciones
Se conecta a tu calendario, tu CRM y tu centralita, y deja allí los resultados.
Reservas nativas en Google Calendar; tu CRM, Slack, WhatsApp u hoja de cálculo a través de Zapier, Make y n8n.
Además, webhooks y una API REST en todos los planes. Los nombres de productos son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
- Google CalendarCalendario
- HubSpotCRM · vía Zapier / Make / n8n
- PipedriveCRM · vía Zapier / Make / n8n
- SalesforceCRM · vía Zapier / Make / n8n
- ZapierAutomatización
- MakeAutomatización
- n8nAutomatización
- SlackMensajería · vía Zapier / Make / n8n
- WhatsAppMensajería · vía Zapier / Make / n8n
- Google SheetsDatos · vía Zapier / Make / n8n
Seguridad y cumplimiento
Creado en Europa, para las normas europeas
Quienes te llaman te confían su voz y sus datos. Nos lo tomamos tan en serio como tú.
Alojamiento en la UE, en Fráncfort
Los datos de las llamadas, las transcripciones y las grabaciones se almacenan en centros de datos de Fráncfort (Alemania).
RGPD desde el diseño
Minimización de datos y exportación o eliminación de los datos a petición.
DPA incluido
Un acuerdo de tratamiento de datos forma parte de cada plan, listo para descargar.
Aviso de IA, siempre
Cada llamada empieza indicando que se trata de un asistente con IA, conforme al artículo 50 del Reglamento de IA de la UE.
Control de las grabaciones
Activa o desactiva las grabaciones. Cuando están activadas, se informa a quien llama en el saludo.
Cifrado en tránsito y en reposo
TLS en todas las conexiones y almacenamiento cifrado.
Acceso anticipado: sé de los primeros negocios en dejar que la IA conteste el teléfono.
¿Listo para probarlo?
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