Política de cookies
Última actualización: 8 oct 2026
Esta política explica qué cookies y tecnologías similares (el almacenamiento local y el almacenamiento de sesión del navegador) utiliza AI AGENT HUB PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA en el sitio web telofia.com y en el panel de Telofia. Instalamos las cookies esenciales sin consentimiento, porque sin ellas el sitio web no funciona. Las cookies analíticas (Google Analytics 4) y de marketing (atribución a un socio) solo se instalan después de que prestes tu consentimiento para la categoría correspondiente en el banner de cookies (art. 399 de la Ley polaca de comunicaciones electrónicas, Prawo komunikacji elektronicznej). No utilizamos cookies publicitarias de terceros.
| Nombre | Finalidad | Plazo de conservación | Tipo |
|---|---|---|---|
| NEXT_LOCALE | Recuerda el idioma del sitio web | 12 meses | Esencial |
| tf_currency | Recuerda la moneda en la que se muestran los precios | 12 meses | Esencial |
| tf_consent | Recuerda tu elección sobre cookies (las categorías para las que has dado tu consentimiento) | 12 meses | Esencial |
| sb-…-auth-token | Mantiene tu sesión iniciada (Supabase Auth); solo se instala al iniciar sesión | Hasta 400 días; se elimina al cerrar sesión | Esencial |
| tf_account | Recuerda en qué organización estás trabajando (usuarios con sesión iniciada) | 12 meses | Esencial |
| tf_confirm_email | Muestra tu dirección de email en la página de confirmación tras el registro | 1 hora | Esencial |
| tf_oauth_nonce | Protege la conexión de integraciones (OAuth) frente a solicitudes falsificadas | 10 minutos | Esencial |
| _ga | Google Analytics 4: distingue los navegadores para elaborar estadísticas agregadas de visitas | 2 años | Analítica, solo con consentimiento |
| _ga_<ID> | Google Analytics 4: mantiene el estado de la sesión para las estadísticas | 2 años | Analítica, solo con consentimiento |
| tf_ref | Atribuye el registro al socio cuyo enlace utilizaste | 90 días | Marketing, solo con consentimiento |
| telofia.demoCallLang (almacenamiento local) | Recuerda el idioma de la conversación elegido en la demostración | Hasta que borres los datos de tu navegador | Funcional, se guarda cuando eliges un idioma |
| tf_ref_pending (almacenamiento de sesión) | Conserva el código del socio en esta pestaña del navegador hasta que hagas tu elección en el banner de cookies; no se nos envía sin tu consentimiento | Hasta que cierres la pestaña | Temporal |
Google Analytics solo se carga después de que des tu consentimiento para las cookies analíticas; hasta entonces no se instala ninguna cookie de Google.
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que tu navegador guarda en tu dispositivo. El almacenamiento local y el almacenamiento de sesión son tecnologías similares que conservan los datos únicamente en el navegador. El responsable del tratamiento de los datos recogidos mediante ellos es AI AGENT HUB PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA y, en lo que respecta a Google Analytics, también Google (véase el apartado 3).
2. Cookies esenciales
Las cookies esenciales son necesarias para que funcionen el sitio web y el panel, por ejemplo para recordar el idioma y la moneda, mantener tu sesión iniciada y proteger frente a solicitudes falsificadas. Conforme al art. 399, apdo. 3, de la Ley polaca de comunicaciones electrónicas, no requieren consentimiento.
3. Google Analytics 4 (con consentimiento)
Con tu consentimiento, utilizamos Google Analytics 4, un servicio de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda), para conocer estadísticas agregadas sobre el uso del sitio web: número de visitas, páginas visitadas, fuentes de tráfico, ubicación aproximada (país, ciudad) y tipo de dispositivo y de navegador. Con esta información mejoramos el sitio web.
Solo cargamos el script de Google Analytics después de que des tu consentimiento para las cookies analíticas. Utilizamos el modo de consentimiento de Google (Consent Mode v2), en el que todos los consentimientos están denegados por defecto, y no activamos la función Google Signals. Google Analytics 4 no almacena direcciones IP. Los datos se conservan en Google Analytics durante 14 meses. Google puede transferir datos a Google LLC en EE. UU. al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Más información: Cómo utiliza Google la información de los sitios web que usan sus servicios. También puedes instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.
4. Google Search Console
Utilizamos Google Search Console para supervisar la visibilidad del sitio web en el buscador de Google (p. ej., las consultas para las que aparece el sitio web y los errores de indexación). Este servicio no instala cookies en tu navegador cuando utilizas el sitio web y solo nos proporciona datos agregados.
5. Cookies de marketing (con consentimiento)
Si abres un enlace de uno de nuestros socios, podemos recordar el código del socio en la cookie tf_ref durante 90 días para que, si te registras, tu registro se atribuya a ese socio (y se le abone la comisión). Solo instalamos esta cookie después de que des tu consentimiento para las cookies de marketing. Hasta entonces, el código se conserva únicamente en la pestaña de tu navegador.
El consentimiento de marketing también incluye la comunicación a Google de tu consentimiento para la medición de la eficacia publicitaria (modo de consentimiento de Google). Actualmente no utilizamos etiquetas publicitarias de Google ni otras cookies publicitarias; antes de introducirlas, actualizaremos esta política.
6. Servicios de terceros
Al pagar, pasas a una página de Stripe, que utiliza sus propias cookies de conformidad con la política de privacidad de Stripe. El widget de conversación de Telofia integrado en los sitios web de nuestros clientes no instala cookies ni guarda datos en el almacenamiento del navegador. No utilizamos cookies publicitarias ni complementos de redes sociales.
7. Gestión del consentimiento
En el banner de cookies puedes aceptar todas las categorías, rechazar todas las opcionales o elegir categorías en la configuración. Puedes cambiar o retirar tu elección en cualquier momento mediante el enlace «Configuración de cookies» del pie de página; cuando retiras el consentimiento para las cookies analíticas, eliminamos las cookies de Google Analytics. También puedes eliminar o bloquear las cookies en la configuración de tu navegador; bloquear las cookies esenciales puede impedir el inicio de sesión.
8. Contacto
Las preguntas sobre las cookies pueden enviarse a support@aiagenthub.pl. Encontrarás más información sobre cómo tratamos los datos personales en nuestra política de privacidad.
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