Qualifizierte Anfragen rein, Unterbrechungen raus
Jede neue Anfrage kann ein Mandat sein – doch Anwälte können in Besprechungen oder vor Gericht nicht telefonieren. Telofia begrüßt Anrufer professionell, erfasst das Anliegen, prüft die Dringlichkeit und bucht ein Erstgespräch, stets diskret.
Ein Beispielanruf
BeispielszenarioAnruferGuten Morgen, ich brauche eine Beratung zur Kündigung meines Arbeitsvertrags.
TelofiaDabei kann ich Ihnen gern weiterhelfen. Sind Sie Arbeitnehmer oder Arbeitgeber, und ist Ihnen eine Frist bekannt?
AnruferArbeitnehmer. Ich muss innerhalb von zehn Tagen reagieren.
TelofiaVerstanden. Frau Novak ist auf Arbeitsrecht spezialisiert und hat am Mittwoch um 16:00 Uhr Zeit für Sie. Soll ich den Termin buchen?
Im Kalender eingetragen · Mi. · 16:00 · Erstgespräch Arbeitsrecht · Frau Novak
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Besprechungen und Verhandlungen
Anrufe, die während einer Verhandlung eingehen, sind verlorene Anfragen.
Unpassende Anrufe
Partner verbringen Zeit mit Anrufen, die gar nicht zur Kanzlei passen.
Hohe Erwartungen an Vertraulichkeit
Mandanten erwarten Diskretion ab dem ersten Satz.
Was Telofia für Sie übernimmt
- Erfasst Anfragen neuer Mandanten mit den wichtigsten Eckdaten des Falls
- Bucht kostenpflichtige oder kostenlose Erstberatungen im Kalender des zuständigen Anwalts
- Verbindet bestehende Mandanten mit ihrem Anwalt oder nimmt eine ausführliche Nachricht auf
- Erläutert Honorare, Rechtsgebiete und benötigte Unterlagen
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Häufige Fragen: Kanzleien
Erteilt der Assistent Rechtsberatung?
Nein. Telofia sammelt Informationen und bucht Beratungstermine; er ist ausdrücklich angewiesen, niemals Rechtsberatung zu erteilen.
Wo werden die Anrufdaten gespeichert?
In der EU (Frankfurt). Die Anrufaufzeichnung lässt sich auch komplett abschalten.
Early Access: Gehören Sie zu den ersten Unternehmen, deren Telefon eine KI annimmt.
Ihr nächster Anruf könnte von Telofia angenommen werden.
Website einfügen, Telofia baut den Assistenten, und er ruft Sie an. 14 Tage kostenlos.