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Telofia
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KI-Rezeption

Eine KI-Rezeption, die jeden Anruf annimmt, Termine bucht und nachfasst

Telofia ist Ihre virtuelle Rezeptionistin mit KI. Telofia nimmt Ihr Geschäftstelefon Tag und Nacht ab, beantwortet Fragen auf Basis Ihrer eigenen Website, bucht Termine, nimmt Nachrichten auf und stellt Anrufer zu Ihnen durch, wenn ein Mensch gefragt ist. Die Einrichtung erledigen Sie selbst in etwa fünf Minuten, und jeder Anruf bleibt unter Ihrer Kontrolle.

  • Nimmt rund um die Uhr ab, meist in unter einer Sekunde
  • Bucht Termine im Google Calendar
  • Spricht 8 Sprachen
  • Daten gespeichert in der EU (Frankfurt)
Kostenlos testenPreise ansehen

14 Tage testen · 30 Freiminuten · keine Karte für den Browsertest

In 30 s einen Testanruf erhalten

Geben Sie Ihre Nummer ein, und Telofia ruft Sie in wenigen Sekunden an. Sprechen Sie mit dem Assistenten wie ein Kunde.

Wer soll Sie anrufen?

Telofia auf einen Blick

Was es ist
Eine KI-Rezeption (KI-Telefonassistent), die Geschäftsanrufe rund um die Uhr annimmt, Termine bucht, Nachrichten aufnimmt und dringende Anrufe weiterleitet.
Für wen
Kleine und mittlere Unternehmen: Praxen und Zahnarztpraxen, Salons, Kfz-Werkstätten, Kanzleien, Immobilienmakler, Restaurants und Hotels, Handwerksbetriebe und Onlineshops.
Sprachen
Spricht am Telefon 8 Sprachen und wechselt automatisch; das Dashboard gibt es in 8 Sprachen.
Preis
Ab 41 € pro Monat bei jährlicher Abrechnung, zzgl. MwSt. Vier Tarife mit Inklusivminuten und Rufnummern.
Kostenlos testen
14-tägige Testphase mit 30 Freiminuten; für den Browsertest ist keine Karte nötig.
Einrichtung
Selbst eingerichtet in etwa fünf Minuten: Website einfügen, Assistenten im Browser testen, Anrufe weiterleiten. Ihre Nummer behalten Sie.
Daten und Compliance
Daten gespeichert in der EU (Frankfurt), DSGVO-konform mit Auftragsverarbeitungsvertrag, KI-Hinweis zu Beginn jedes Anrufs (EU AI Act).
Betreiber
AI AGENT HUB P.S.A., Katowice, Polen.

Was eine KI-Rezeption für Ihr Unternehmen leistet

Ein guter Empfang tut mehr, als nur abzuheben. Er kennt Ihre Leistungen, Preise und Öffnungszeiten, findet einen freien Termin, bestätigt die Buchung und sorgt dafür, dass nichts untergeht. Genau das übernimmt Telofia am Telefon: Der Assistent antwortet mit dem Wissen, das er aus Ihrer Website aufgebaut hat, prüft die echte Verfügbarkeit in Ihrem Kalender und bucht, verschiebt oder storniert Termine.

Braucht ein Anrufer einen Menschen, stellt Telofia den Anruf mit einer kurzen Notiz zu Ihnen oder zum zuständigen Kollegen durch – nach Ihren Regeln und Zeiten. Alles andere landet als übersichtliche Zusammenfassung in Ihrem Posteingang: Sie wissen, wer angerufen hat, worum es ging und was bereits erledigt ist.

Warum Unternehmen die Mailbox durch eine KI-Rezeption ersetzen

Die meisten Anrufer, die auf der Mailbox landen, hinterlassen keine Nachricht – sie rufen einfach das nächste Unternehmen auf der Liste an. Eine KI-Rezeption nimmt auch während Behandlungen, Besprechungen und Mittagspausen, abends und am Wochenende ab. So bekommt jeder Anruf eine echte Antwort statt eines Pieptons.

Anders als ein klassischer Telefonservice arbeitet Telofia nicht mit einem Standardskript, sondern mit Ihren eigenen Leistungen, Preisen und Regeln – und wird besser, sobald Sie neue Antworten aus echten Anrufen freigeben.

In fünf Minuten eingerichtet, ohne Onboarding-Termin

Fügen Sie Ihre Website-Adresse ein, und Telofia baut Ihren Assistenten: Begrüßung mit KI-Hinweis, Wissensdatenbank und Anrufregeln. Testen Sie ihn im Browser mit 30 Freiminuten, wählen Sie dann einen Tarif und erhalten Sie eine lokale Rufnummer. Ihre bisherige Nummer behalten Sie und leiten Anrufe einfach weiter: wenn besetzt ist, wenn Sie nicht abnehmen oder immer.

Alles, was eine sehr gute Rezeption am Telefon leistet

  • Nimmt jeden Anruf an

    Nachts, am Wochenende und zu Stoßzeiten. Keine Warteschleifenmusik, kein „Drücken Sie die 1“, keine Mailbox.

  • Bucht Termine

    Prüft die echte Verfügbarkeit im Google Calendar, bucht, verschiebt und storniert und bestätigt ab dem Desk-Tarif per SMS.

  • Leitet an einen Menschen weiter

    Stellt den Anruf mit einer kurzen Notiz zu Ihnen oder einem Kollegen durch – nach Ihren Regeln und Öffnungszeiten.

  • Nimmt Nachrichten und Bestellungen auf

    Erfasst Rückrufwünsche, Bestellungen und ausführliche Nachrichten und wiederholt sie für den Anrufer, damit nichts falsch verstanden wird.

  • Verschickt Anrufzusammenfassungen

    Jeder Anruf wird zur Zusammenfassung mit dem nächsten Schritt – per E-Mail, über Zapier, Make oder n8n auch an Slack oder Ihr CRM.

  • Bleibt unter Ihrer Kontrolle

    Ab dem Office-Tarif hören Sie Anrufe live mit, flüstern Anweisungen oder übernehmen das Gespräch mit einem Tippen.

So funktioniert’s

In vier Schritten live

Andere KI-Telefonassistenten beginnen mit einer Vertriebsdemo und einem Einrichtungstermin. Mit Telofia machen Sie es selbst, sofort – und hören Ihren Assistenten, bevor Sie einen Cent bezahlen.

  1. Schritt 1

    Website eingeben

    Telofia liest Ihre Seiten: Leistungen, Preise, Öffnungszeiten, FAQs, Team.

  2. Schritt 2

    KI baut Ihren Assistenten

    Begrüßung, Wissen und Anrufregeln werden in etwa einer Minute für Sie verfasst.

  3. Schritt 3

    Im Browser testen

    Sprechen Sie mit ihm wie ein Kunde. Ändern Sie alles in ganz normalen Worten.

  4. Schritt 4

    Tarif wählen, Rufnummer erhalten

    Ihre Rufnummer ist sofort bereit – inklusive Weiterleitungscodes für Ihr Telefon.

So funktioniert’s

Branchen

Auf Ihre Branche zugeschnitten

Alle Branchen

KI-Rezeption: häufig gestellte Fragen

Was ist eine KI-Rezeption?

Eine KI-Rezeption, auch virtuelle Rezeptionistin genannt, ist eine Software, die Ihr Geschäftstelefon mit natürlicher Stimme annimmt, versteht, was der Anrufer braucht, und sich darum kümmert: Fragen beantworten, Termine buchen, Nachrichten aufnehmen oder den Anruf weiterleiten. Telofia erledigt das rund um die Uhr mit dem Wissen Ihres eigenen Unternehmens.

Wissen Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?

Ja. Jeder Anruf beginnt mit einem klaren KI-Hinweis, wie es der EU AI Act verlangt, und dieser lässt sich nicht abschalten. Den meisten Anrufern ist vor allem wichtig, dass sie schnell eine richtige Antwort bekommen.

Was kostet eine KI-Rezeption?

Die Tarife von Telofia beginnen bei 41 € pro Monat bei jährlicher Abrechnung, zzgl. MwSt., Minuten inklusive. Es gibt keine Einrichtungsgebühren, und monatliche Tarife sind zum Ende jedes Abrechnungszeitraums kündbar. Die 14-tägige Testphase enthält 30 Freiminuten.

Kann ich meine bisherige Telefonnummer behalten?

Ja. Sie leiten Anrufe von Ihrer bestehenden Nummer an Ihre Telofia-Rufnummer weiter: immer, nur wenn besetzt ist oder wenn Sie nicht abnehmen. Im Dashboard sehen Sie die genauen Weiterleitungscodes für Ihr Telefon.

Was passiert, wenn die KI die Antwort nicht kennt?

Der Assistent rät nicht. Er sagt dem Anrufer, dass er es prüft, und folgt dann Ihren Regeln: eine ausführliche Nachricht aufnehmen, den Anruf weiterleiten oder einen Rückruf buchen. Die offene Frage landet in Ihrem Aufgaben-Posteingang, und sobald Sie eine Antwort freigeben, kennt er sie beim nächsten Mal.

Mehr erfahren

Early Access: Gehören Sie zu den ersten Unternehmen, deren Telefon eine KI annimmt.

Hören Sie Ihre eigene KI-Rezeption in fünf Minuten

Website einfügen, Telofia baut den Assistenten, und Sie testen ihn im Browser. 14 Tage testen, keine Karte für den Browsertest nötig.

Ihren Assistenten in 5 Minuten hörenRufen Sie mich an