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Telofia
Kostenlos starten

NeuIn 5 Minuten startklar, ohne Onboarding-Termin

Die KI nimmt ab.Sie sind nur einen Tipp entfernt.

Die KI-Rezeption, die Sie mitverfolgen, steuern und jederzeit übernehmen. Telofia spricht die Sprache Ihrer Anrufer, bucht Termine, nimmt Zahlungen entgegen und protokolliert jedes Ergebnis, während Sie vom Handy aus mithören oder in jedes Gespräch einsteigen.

In 30 s einen Testanruf erhalten

Wer soll Sie anrufen?
Kostenlos testen

14 Tage testen · 30 Freiminuten · keine Karte für den Browsertest

  • Daten gespeichert in der EU (Frankfurt)
  • DSGVO & AVV
  • KI-Hinweis in jedem Anruf
  • Nimmt meist in unter einer Sekunde ab
  • Jeder Anruf protokolliert, mit Transkript und Ergebnis
  • Daten gespeichert in der EU (Frankfurt)
  • KI-Transparenzhinweis nach AI Act integriert
  • Spricht 8 Sprachen

Verbindet sich mit Kalender, CRM und Telefonanlage und schreibt die Ergebnisse direkt zurück.

  • Google Calendar
  • Zapier
  • Make
  • n8n
  • + HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Slack, WhatsApp, Google Sheets über Zapier / Make / n8n

Anhören

So führt sie ein echtes Gespräch.

Wählen Sie ein Unternehmen und drücken Sie auf Play. Jede Antwort hat einen Zeitstempel, und alles, was die Assistentin erledigt hat, ist protokolliert, sobald das Gespräch endet.

Gesprächssprache

Bright Smile Dental

Telofia KI

  1. Anrufer00:00Hallo, ich würde gern einen Termin zur Zahnreinigung vereinbaren, am liebsten an einem Freitag.

  2. Lauras Kalender geprüft

    Telofia KI00:07Sehr gern. Am Freitag, dem 14., um 11:20 Uhr ist bei Laura, unserer Prophylaxe-Assistentin, frei. Soll ich den Termin buchen?

  3. Anrufer00:16Ja, bitte. Übernimmt das meine Versicherung?

  4. Telofia KI00:19Die meisten privaten Tarife übernehmen eine Zahnreinigung pro Halbjahr. Ich notiere Ihre Versicherung, damit die Rezeption das vor Ihrem Besuch prüfen kann.

Beispielszenario mit fiktiven Unternehmensdaten.

Automatisch erledigtDie Ergebnisse erscheinen, sobald der Anruf endet

Im Kalender eingetragen

Fr. 14. · 11:20 · Zahnreinigung bei Laura

SMS an den Anrufer

Ihre Zahnreinigung am Fr., 14., um 11:20 Uhr bei Laura ist bestätigt. Bis bald! – Bright Smile Dental

Zusammenfassung in Ihrem Dashboard

Zahnreinigung für Fr. 11:20 gebucht. Frage zur Kostenübernahme durch die Versicherung: Rezeption prüft vor dem Termin.

Kontrolle

Jeden Anruf live verfolgen. Mit einem Tippen einsteigen.

Telofia führt Ihre Rezeption, doch Sie behalten die Kontrolle. Hören Sie im Dashboard oder auf dem Handy mit, flüstern Sie Anweisungen, die der Anrufer nicht hört, oder übernehmen Sie das Gespräch sofort.

  • Live-AnsichtJeder laufende Anruf mit Transkript in Echtzeit.
  • FlüsternLeiten Sie den Assistenten mitten im Gespräch an, ohne dass der Anrufer es hört.
  • ÜbernehmenEin Tippen, und der Anruf wird mit dem Kontext zu Ihnen durchgestellt.
  • Dringende BenachrichtigungenSMS, Slack oder Push, sobald etwas einen Menschen braucht.

Ein Blick ins Dashboard

Jeder Anruf transkribiert, zusammengefasst und durchsuchbar.

Öffnen Sie das Dashboard und sehen Sie, was passiert ist, während Sie beschäftigt waren: wer angerufen hat, was er wollte und was Telofia bereits erledigt hat.

  • Jeder Anruf an einem Ort

    Transkripte, Aufzeichnungen, Ergebnisse und Folgeaufgaben – durchsuchbar und filterbar.

  • Zusammenfassungen, die man wirklich liest

    Drei Zeilen, der nächste Schritt und ein Link zum vollständigen Anruf. Sekunden später in Ihrem Postfach.

  • Wissen, das dazulernt

    Fragt ein Anrufer etwas Neues, geben Sie die Antwort einmal frei. Beim nächsten Mal weiß der Assistent Bescheid.

Ergebnisse

Jeder Anruf gezählt. Jeder Euro sichtbar.

Das Umsatzbuch macht aus Anrufen Zahlen: Buchungen, Zahlungen und ihr Wert, direkt neben dem Anruf, der sie gebracht hat. Alles, was Sie braucht, landet im Aufgaben-Posteingang.

Funktionen

Gemacht für die Anrufe, auf die es ankommt.

Was eine Rezeption wirklich braucht, einschließlich der Dinge, die den meisten KI-Telefonassistenten fehlen.

  • Zahlungen im Gespräch

    Anzahlungen, Ausfallgebühren oder Bestellungen: Der Anrufer erhält per SMS einen sicheren Zahlungslink und bezahlt, während er noch in der Leitung ist.

  • Startcheck

    Vor dem Start testen 25 simulierte Anrufer Ihren Assistenten auf Herz und Nieren und markieren jede schwache Antwort.

  • Sprach-Widget für Ihre Website

    Besucher sprechen direkt auf Ihrer Website mit demselben Assistenten, im Browser, ganz ohne Telefon.

Und alles, was eine sehr gute Rezeption leistet

  • Rund um die Uhr erreichbar

    Nachts, am Wochenende, an Feiertagen, in der Mittagspause. Anrufe werden meist in unter einer Sekunde angenommen, keiner landet auf der Mailbox.

  • Bucht direkt in Ihren Kalender

    Prüft die tatsächliche Verfügbarkeit in Google Calendar, bucht, verschiebt und storniert Termine und bestätigt per SMS.

  • Leitet an einen Menschen weiter

    Übergibt den Anruf nach Ihren Regeln und Zeiten an Sie oder die passende Kollegin – mit einer kurzen Vorabnotiz.

  • Zusammenfassungen per E-Mail & CRM

    Aus jedem Anruf wird eine übersichtliche Zusammenfassung mit dem nächsten Schritt – direkt in Ihr Postfach, Slack oder CRM.

  • Spricht 8 Sprachen

    Erkennt die Sprache des Anrufers im ersten Satz und wechselt automatisch – bei Bedarf sogar mitten im Gespräch.

  • Erinnert sich an Anrufer

    Erkennt wiederkehrende Kunden, ihre Historie und Vorlieben und begrüßt sie wie Stammgäste.

  • Nimmt Bestellungen und Nachrichten auf

    Erfasst Bestellungen, Rückrufwünsche und ausführliche Nachrichten und wiederholt sie für den Anrufer, damit nichts falsch verstanden wird.

  • So funktioniert’sVon der Website zur aktiven Rufnummer in fünf Minuten

Von Anfang an international

Jeder Anrufer hört seine eigene Sprache.

Telofia erkennt die Sprache am ersten Satz und wechselt sofort, auch mitten im Gespräch. Anrufe können von überall kommen; Ihre Daten werden in der EU (Frankfurt) gespeichert.

Sprachen am Telefon
8
Sprachen am Telefon
Sprachen der Oberfläche
8
Sprachen der Oberfläche
Daten gespeichert in Frankfurt
EU
Daten gespeichert in Frankfurt

ROI-Rechner

Was kosten Sie verpasste Anrufe?

Bewegen Sie die Regler. Die meisten Unternehmen haben den Tarifpreis schon mit den ersten zwei, drei angenommenen Anrufen wieder drin.

3
120 €
40%

Beispielhafte Schätzung auf Basis von 22 Arbeitstagen pro Monat. Ihre Ergebnisse hängen von Ihrem Unternehmen ab.

Zurückgewonnener Umsatz pro Monat

3.168 €

vs. Telofia Desk für 89 €

Zurückgewonnener Umsatz3.168 €
Telofia Desk89 €

Rendite auf Ihren Tarif

35,6× der Tarifpreis

Rechnet sich schon mit einem einzigen angenommenen Anruf im Monat

Anrufe zurückgewinnen

Fünf Minuten

Von Ihrer Website zum eigenen Assistenten, der Sie anruft: 4 Minuten 40.

  1. 0:00

    Website einfügen

    Telofia liest Ihre Leistungen, Preise, Öffnungszeiten und FAQs.

  2. 0:45

    Ihr Assistent entsteht

    Begrüßung, Wissen und Anrufregeln, für Sie formuliert.

  3. 2:10

    Im Browser testen

    Sprechen Sie wie ein Kunde mit ihm und ändern Sie alles in eigenen Worten.

  4. 3:30

    Tarif wählen, Rufnummer erhalten

    Eine lokale Rufnummer und die Weiterleitungscodes für Ihr Telefon.

  5. 4:40

    Ihr Assistent ruft Sie an

    Ihr Telefon klingelt. Begrüßen Sie Ihre neue Rezeption.

    Rufen Sie mich an

Anwendungsfälle

Abgestimmt darauf, wie Ihre Branche telefoniert

Telofia passt Fragen, Tonfall und Buchungslogik an Ihr Unternehmen an. Ein paar Beispiele:

Integrationen

Arbeitet in Ihren Systemen, nicht daneben

Telofia prüft Ihren Kalender, fragt während des Gesprächs Ihr System nach dem Bestellstatus und speichert das Ergebnis dort, wo Ihr Team arbeitet.

  • Google Kalender — nativ

    Prüft freie Termine und bucht sie noch im Gespräch. Absagen und Verschiebungen ebenfalls, und der Kunde erhält eine SMS-Bestätigung.

  • Ihre Systeme, live

    Verbinden Sie den MCP-Server Ihres Shops, Buchungssystems oder ERP. Im Gespräch prüft der Assistent Bestellstatus, Verfügbarkeit oder Kundendaten und antwortet sofort.

  • Zapier, Make und n8n

    Jedes Gesprächsergebnis landet in Ihrem CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce), in Google Sheets, Slack oder WhatsApp — ohne Programmierung.

  • REST-API und Webhooks

    Assistenten, Gespräche, Aufnahmen, Kontakte und Aufgaben per API, dazu Webhooks nach jedem Gespräch, Termin und jeder SMS. Doku mit fertigen Codebeispielen.

  • Ihre Nummer, Ihre Telefonanlage

    Leiten Sie Ihre bestehende Nummer um oder verbinden Sie Ihren eigenen SIP-Trunk (Twilio, Telnyx, Firmen-Telefonanlage). Dringendes stellt Telofia live zu Ihnen oder Kollegen durch.

  • SMS, E-Mail und Zahlungen

    SMS-Bestätigungen, eine Zusammenfassung jedes Gesprächs per E-Mail, Push-Benachrichtigungen und ein Stripe-Zahlungslink noch während des Gesprächs.

API-DokumentationAlle Integrationen

Webhooks und REST-API ab dem Paket Line. Produktnamen sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber. Zahlungen im Gespräch ab dem Paket Office.

Preise

Transparente Tarife, passend zu Ihrem Anrufvolumen.

Jeder Tarif enthält den KI-Telefonassistenten, Kalenderbuchung, Weiterleitungen und Zusammenfassungen. Monatlich zahlen oder jährlich mit 2 Monaten gratis.

Alle Tarife vergleichen
Währung:

  • Line

    Für Selbstständige und Salons

    41 €/ Monat

    pro Monat, jährliche Abrechnung (492 €) · zzgl. MwSt.

    ≈ 0,10 € pro Minute

    Line kaufen14 Tage kostenlos testen
    • 400 Minuten / Monat
    • 1 Anruf gleichzeitig
    • 1 Rufnummer
    • Bis zu 2 Organisationen
    • KI-Telefonassistent rund um die Uhr mit natürlicher Stimme
    • Terminbuchung im Google-Kalender
    • Zusammenfassung jedes Anrufs per E-Mail
    • Live-Weiterleitung an Sie oder Ihr Team
    • Lernt Ihr Unternehmen anhand Ihrer Website kennen
    • Gesprächsaufnahmen zum Anhören und Herunterladen (letzte 30 Tage)
    • REST-API und Webhooks (2 Schlüssel, 30 Anfragen/Min.)
    • SMS an Ihre Kunden: 50 pro Monat (Bestätigungen, Erinnerungen, KI-Nachrichten)

  • Desk

    Empfohlen

    Für kleine Unternehmen mit vielen Anrufen

    74 €/ Monat

    pro Monat, jährliche Abrechnung (888 €) · zzgl. MwSt.

    ≈ 0,07 € pro Minute

    Desk kaufen14 Tage kostenlos testen
    • 1.000 Minuten / Monat
    • 2 gleichzeitige Anrufe
    • 1 Rufnummer
    • Bis zu 3 Organisationen
    • Alles aus Line
    • 200 SMS pro Monat für Ihre Kunden
    • Erkennt Anrufer und kennt ihre Historie
    • Lernt neue Antworten erst nach Ihrer Freigabe
    • Echtzeit-Benachrichtigungen per E-Mail, SMS, Slack und Push
    • Aufnahmen aus 90 Tagen, API: 5 Schlüssel und 60 Anfragen/Min.

  • Office

    Für Unternehmen mit Empfang und mehreren Teams

    224 €/ Monat

    pro Monat, jährliche Abrechnung (2.688 €) · zzgl. MwSt.

    ≈ 0,07 € pro Minute

    Office kaufen14 Tage kostenlos testen
    • 3.000 Minuten / Monat
    • 5 gleichzeitige Anrufe
    • 3 Rufnummern
    • Bis zu 5 Organisationen
    • Alles aus Desk
    • Live mithören und mit einem Klick übernehmen
    • Zahlungslinks während des Anrufs (Stripe Connect)
    • Sprach-Widget für Ihre Website
    • Höchste Sprachqualität im Gespräch (Premium-Modell)
    • Aufnahmen eines ganzen Jahres, API: 10 Schlüssel und 180 Anfragen/Min.
    • 600 SMS pro Monat für Ihre Kunden

  • Network

    Für Filialbetriebe und Contact-Center

    416 €/ Monat

    pro Monat, jährliche Abrechnung (4.992 €) · zzgl. MwSt.

    ≈ 0,08 € pro Minute

    Network kaufen14 Tage kostenlos testen
    • 5.000 Minuten / Monat
    • 10 gleichzeitige Anrufe
    • 5 Rufnummern
    • Bis zu 10 Organisationen
    • Alles aus Office
    • Priorisierter Support mit SLA
    • Persönliches Onboarding
    • Vollständiger Aufnahmeverlauf, API: 25 Schlüssel und 600 Anfragen/Min.
    • 2000 SMS pro Monat für Ihre Kunden

Testen Sie im Browser mit 30 Freiminuten. Eine Karte brauchen Sie erst für eine Rufnummer (5 € pro Monat in der Testphase, in jedem Tarif inklusive).

FAQ

Ihre Fragen, beantwortet

Kann ich in ein Gespräch einsteigen?

Ja. Jeder laufende Anruf erscheint mit Transkript in Ihrem Dashboard und in der App. Sie können mithören, eine Anweisung flüstern, die nur Telofia hört, oder das Gespräch mit einem Tippen übernehmen; der Anruf wird mit dem Kontext zu Ihnen durchgestellt.

Was tut der Assistent, wenn er unsicher ist?

Er rät nicht. Er sagt dem Anrufer, dass er es prüft, und folgt dann Ihren Regeln: eine ausführliche Nachricht aufnehmen, an einen Kollegen weiterleiten oder einen Rückruf buchen. Die offene Frage landet in Ihrem Aufgaben-Posteingang, und sobald Sie eine Antwort freigeben, kennt er sie beim nächsten Mal.

Woran erkenne ich, dass alles funktioniert?

Jeder Anruf wird mit Transkript, Ergebnis und Qualitätsbewertung protokolliert, und das Umsatzbuch zeigt, was die Anrufe eingebracht haben. Braucht etwas einen Menschen, erhalten Sie eine Benachrichtigung. Eine öffentliche Statusseite mit Verfügbarkeit und Antwortzeiten ist in Vorbereitung.

Wissen Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?

Ja, immer. Jeder Anruf beginnt mit einem klaren KI-Hinweis, wie es der EU AI Act verlangt, und dieser lässt sich nicht abschalten. Ist die Aufzeichnung aktiv, werden Anrufer in der Begrüßung darauf hingewiesen.

Wo werden meine Daten gespeichert?

In der EU (Frankfurt), DSGVO-konform und mit Auftragsverarbeitungsvertrag. Sie entscheiden, ob Anrufe aufgezeichnet werden und wie lange Transkripte und Aufnahmen aufbewahrt werden.

Kann der Assistent während des Anrufs Zahlungen annehmen?

Ja. Der Anrufer erhält per SMS einen sicheren Zahlungslink und kann eine Anzahlung, Gebühr oder Bestellung bezahlen, während er noch in der Leitung ist; die Zahlung erscheint in Ihrem Umsatzbuch.

Muss ich meine Telefonnummer ändern?

Nein. Sie behalten Ihre Nummer und leiten Anrufe an Ihre Telofia-Rufnummer weiter: immer, nur wenn besetzt ist oder wenn Sie nicht abnehmen. Wir zeigen Ihnen die genauen Codes für Ihr Telefon.

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja. Monatliche Tarife sind zum Ende jedes Abrechnungszeitraums kündbar. Es gibt keine Einrichtungsgebühren und keine langen Vertragslaufzeiten.

Early Access: Gehören Sie zu den ersten Unternehmen, deren Telefon eine KI annimmt.

Ihr nächster Anruf könnte von Telofia angenommen werden.

Website einfügen, Telofia baut den Assistenten, und er ruft Sie an. 14 Tage kostenlos.

Ihren Assistenten in 5 Minuten hörenRufen Sie mich an