Prenotazioni e domande gestite, anche nel pieno del servizio
Il telefono squilla sempre nel pieno del servizio serale. Telofia prende le prenotazioni, risponde alle domande su menu, allergeni e parcheggio e inoltra le richieste speciali al tuo team, senza distogliere nessuno dalla sala.
Un esempio di chiamata
Scenario illustrativoClienteBuonasera, vorrei prenotare un tavolo per quattro domani alle otto.
TelofiaCerto! Domani alle 20:00 per quattro persone è disponibile. Posso avere un nome per la prenotazione?
ClienteRossi. E avete opzioni senza glutine?
TelofiaSì, diversi piatti sono senza glutine e lo segnalo nella prenotazione. A domani, signor Rossi!
Tavolo prenotato · Domani · 20:00 · Tavolo per 4 · Rossi
Ti suona familiare?
Chiamate durante il servizio
Il personale deve scegliere tra l’ospite davanti a sé e quello al telefono.
Ospiti internazionali
I turisti chiamano in lingue che il tuo team potrebbe non parlare.
Richieste per eventi che sfuggono
Le prenotazioni importanti si perdono sui post-it.
Cosa gestisce Telofia per te
- Prende le prenotazioni dei tavoli e gestisce le modifiche
- Risponde a domande su menu, allergeni e orari di apertura
- Raccoglie prenotazioni di gruppo e richieste per eventi con tutti i dettagli
- Parla con gli ospiti internazionali nella loro lingua
Le integrazioni preferite · Ospitalità
- Google Calendar
- Google Sheetstramite Zapier / Make / n8n
- WhatsApptramite Zapier / Make / n8n
- Slacktramite Zapier / Make / n8n
Domande frequenti · Ospitalità
Funziona con il mio sistema di prenotazione?
Telofia prenota nativamente su Google Calendar e si collega ad altri sistemi tramite Zapier, Make, n8n o l’API.
Può prendere ordini da asporto?
Sì. Può prendere gli ordini e inviarli al tuo team via email, Slack o foglio di calcolo, rileggendo l’ordine per evitare errori.
Accesso anticipato: sii tra le prime attività ad affidare il telefono all’IA.
La tua prossima chiamata? Ci pensa Telofia.
Incolla il tuo sito, lascia che Telofia crei l’assistente e sarà lui a chiamarti. Gratis per 14 giorni.