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Telofia
Inizia gratis

NovitàAttivo in 5 minuti, senza sessioni di configurazione

L’IA risponde.Tu sei a un tocco di distanza.

La reception AI che puoi seguire, guidare e prendere in mano in ogni momento. Telofia parla la lingua di chi chiama, prenota, incassa pagamenti e registra ogni esito, mentre tu ascolti o entri in qualsiasi chiamata dal telefono.

Ricevi una chiamata di prova in 30 s

Inizia la prova gratuita

Prova di 14 giorni · 30 minuti gratuiti · nessuna carta per il test nel browser

  • Dati conservati nell’UE (Francoforte)
  • GDPR e DPA
  • Avviso AI in ogni chiamata
  • Di solito risponde in meno di un secondo
  • Ogni chiamata registrata con trascrizione ed esito
  • Dati conservati nell’UE (Francoforte)
  • Trasparenza AI Act integrata
  • Parla 8 lingue

Si collega a calendario, CRM e centralino, e ci riporta i risultati.

  • Google Calendar
  • Zapier
  • Make
  • n8n
  • + HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Slack, WhatsApp, Google Sheets tramite Zapier / Make / n8n

Ascolta

Ecco come gestisce una chiamata vera.

Scegli un’attività e premi play. Ogni risposta ha il suo orario, e tutto ciò che l’assistente ha fatto viene registrato appena la chiamata finisce.

Lingua della chiamata

Studio Dentistico Sorriso

IA di Telofia

  1. Cliente00:00Buongiorno, vorrei prenotare una seduta di igiene orale, possibilmente di venerdì.

  2. Controllata l’agenda di Laura

    IA di Telofia00:06Certo. Venerdì 14 alle 11:20 con Laura, la nostra igienista, è libero. Lo prenoto?

  3. Cliente00:12Sì, grazie. È coperto dalla mia assicurazione?

  4. IA di Telofia00:16La maggior parte delle polizze sanitarie copre una seduta di igiene ogni sei mesi. Annoto la sua assicurazione, così la reception può verificare prima della visita.

Scenario illustrativo con dati aziendali di esempio.

Fatto in automaticoI risultati compaiono a fine chiamata

Aggiunto al calendario

Ven 14 · 11:20 · Igiene orale con Laura

SMS a chi ha chiamato

La tua seduta di igiene orale è confermata venerdì 14 alle 11:20 con Laura. A presto! – Studio Dentistico Sorriso

Riepilogo nella tua dashboard

Seduta di igiene prenotata per ven alle 11:20. Il paziente ha chiesto della copertura assicurativa: la reception verificherà prima della visita.

Controllo

Segui ogni chiamata in diretta. Intervieni con un tocco.

Telofia gestisce la tua reception, ma sei tu ad avere il controllo. Ascolta dalla dashboard o dal telefono, suggerisci istruzioni che chi chiama non sente o prendi subito in mano la chiamata.

  • Vista in direttaOgni chiamata attiva con la trascrizione in tempo reale.
  • SuggerimentiGuida l’assistente durante la chiamata senza che chi chiama senta nulla.
  • IntervieniUn tocco e la chiamata passa a te, con tutto il contesto.
  • Avvisi urgentiSMS, Slack o notifica push appena qualcosa richiede una persona.

Dentro la dashboard

Ogni chiamata trascritta, riassunta e facile da ritrovare.

Apri la dashboard e scopri cosa è successo mentre eri impegnato: chi ha chiamato, cosa voleva e cosa ha già fatto Telofia.

  • Tutte le chiamate in un unico posto

    Trascrizioni, registrazioni, esiti e azioni successive, con ricerca e filtri.

  • Riepiloghi che leggi davvero

    Tre righe, il prossimo passo e il link alla chiamata completa. Nella tua email pochi secondi dopo.

  • Conoscenze che crescono

    Quando un cliente chiede qualcosa di nuovo, approvi la risposta una volta sola. La volta successiva la sa già.

Risultati

Ogni chiamata contata. Ogni euro in vista.

Il registro dei ricavi trasforma le chiamate in numeri: prenotazioni, pagamenti e il loro valore, accanto alla chiamata che li ha generati. Tutto ciò che richiede te finisce nella casella attività.

Funzionalità

Pensato per le chiamate che contano di più.

Ciò di cui una reception ha davvero bisogno, comprese le funzioni che la maggior parte degli assistenti telefonici AI lascia fuori.

  • Pagamenti durante la chiamata

    Acconti, penali per mancata presentazione o ordini: chi chiama riceve via SMS un link di pagamento sicuro e paga restando in linea.

  • Verifica prima del lancio

    Prima di andare live, 25 chiamanti simulati mettono alla prova il tuo assistente e segnalano ogni risposta debole.

  • Widget vocale per il tuo sito

    I visitatori parlano con lo stesso assistente dal tuo sito, nel browser, senza bisogno del telefono.

E tutto ciò che fa un ottimo receptionist

  • Risponde 24/7

    Di notte, nei weekend, nei festivi, in pausa pranzo. Di solito le chiamate ricevono risposta in meno di un secondo, mai la segreteria.

  • Prenota nel tuo calendario

    Verifica la disponibilità reale su Google Calendar, prenota, sposta e disdice, e conferma via SMS.

  • Trasferisce a una persona

    Passa la chiamata a te o al collega giusto con una nota riservata, secondo le tue regole e i tuoi orari.

  • Riepiloghi via email e nel CRM

    Ogni chiamata diventa un riepilogo chiaro con il prossimo passo, inviato alla tua email, su Slack o nel CRM.

  • Parla 8 lingue

    Riconosce la lingua di chi chiama dalla prima frase e cambia in automatico, anche a metà chiamata.

  • Ricorda chi chiama

    Riconosce i clienti abituali, la loro storia e le loro preferenze, e li accoglie come di casa.

  • Raccoglie ordini e messaggi

    Registra ordini, richieste di richiamata e messaggi dettagliati, e li rilegge a chi chiama per evitare malintesi.

  • Come funzionaDal tuo sito a un numero attivo in cinque minuti

Globale per natura

Ogni chiamante sente la propria lingua.

Telofia riconosce la lingua dalla prima frase e cambia all’istante, anche a metà chiamata. Si può chiamare da ovunque; i tuoi dati sono conservati nell’UE (Francoforte).

lingue parlate al telefono
8
lingue parlate al telefono
lingue dell’interfaccia
8
lingue dell’interfaccia
dati conservati a Francoforte
UE
dati conservati a Francoforte

Calcolatore del ROI

Quanto ti costano le chiamate perse?

Sposta i cursori. La maggior parte delle attività ripaga il piano con le prime due o tre chiamate risposte.

3
120 €
40%

Stima a solo scopo illustrativo, basata su 22 giorni lavorativi al mese. I risultati effettivi dipendono dalla tua attività.

Fatturato recuperato al mese

3168 €

contro Telofia Desk a 89 €

Fatturato recuperato3168 €
Telofia Desk89 €

Ritorno sul piano

35,6× il prezzo del piano

Si ripaga con una sola chiamata risposta al mese

Inizia a recuperare chiamate

Cinque minuti

Dal tuo sito al tuo assistente che ti chiama: 4 minuti e 40.

  1. 0:00

    Incolla il tuo sito

    Telofia legge servizi, prezzi, orari e domande frequenti.

  2. 0:45

    Il tuo assistente è pronto

    Saluto, conoscenze e regole di chiamata, scritti per te.

  3. 2:10

    Provalo nel browser

    Parlagli come un cliente e correggi ciò che vuoi con parole tue.

  4. 3:30

    Scegli un piano, ricevi un numero

    Un numero locale e i codici di inoltro per il tuo telefono.

  5. 4:40

    Il tuo assistente ti chiama

    Il telefono squilla. Saluta la tua nuova reception.

    Chiamami

Casi d’uso

Calibrato su come il tuo settore risponde al telefono

Telofia adatta domande, tono e logica di prenotazione alla tua attività. Qualche esempio:

Integrazioni

Lavora dentro i tuoi sistemi, non accanto

Telofia controlla il tuo calendario, durante la chiamata chiede al tuo sistema lo stato di un ordine e registra l'esito dove lavora già il tuo team.

  • Google Calendar — nativo

    Controlla gli orari liberi e prenota durante la chiamata. Anche disdette e spostamenti, e il cliente riceve la conferma via SMS.

  • I tuoi sistemi, in diretta

    Collega il server MCP del tuo negozio, del sistema di prenotazione o dell'ERP. Durante la chiamata l'assistente verifica lo stato di un ordine, la disponibilità o i dati del cliente e risponde subito.

  • Zapier, Make e n8n

    L'esito di ogni chiamata arriva nel tuo CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce), in Google Sheets, Slack o WhatsApp, senza programmare.

  • API REST e webhook

    Assistenti, chiamate, registrazioni, contatti e attività via API, più webhook dopo ogni chiamata, appuntamento e SMS. Documentazione con esempi di codice pronti.

  • Il tuo numero, il tuo centralino

    Inoltra il numero che hai già o collega il tuo trunk SIP (Twilio, Telnyx, centralino aziendale). Le urgenze vengono trasferite in diretta a te o a un collega.

  • SMS, email e pagamenti

    Conferme via SMS, il riepilogo di ogni chiamata via email, notifiche push e un link di pagamento Stripe inviato durante la chiamata.

Documentazione APITutte le integrazioni

Webhook e API REST dal piano Line. I nomi dei prodotti sono marchi dei rispettivi proprietari. Pagamenti durante la chiamata dal piano Office.

Prezzi

Piani trasparenti, dimensionati sul tuo volume di chiamate.

Ogni piano include il receptionist con IA, le prenotazioni in calendario, i trasferimenti e i riepiloghi. Paga ogni mese, oppure annualmente con 2 mesi gratis.

Confronta tutti i piani
Valuta:

  • Line

    Per professionisti e saloni

    41 €/ mese

    al mese, fatturazione annuale (492 €) · IVA esclusa

    ≈ 0,10 € al minuto

    Acquista LineProva gratis per 14 giorni
    • 400 minuti / mese
    • 1 chiamata alla volta
    • 1 numero di telefono
    • Fino a 2 organizzazioni
    • Receptionist IA 24/7 con voce naturale
    • Prenotazioni su Google Calendar
    • Riepilogo di ogni chiamata via email
    • Trasferimento di chiamata in diretta a te o al tuo team
    • Impara la tua attività dal tuo sito web
    • Registrazioni delle chiamate da ascoltare e scaricare (ultimi 30 giorni)
    • API REST e webhook (2 chiavi, 30 richieste/min)
    • SMS ai tuoi clienti: 50 al mese (conferme, promemoria, messaggi scritti dall’IA)

  • Desk

    Consigliato

    Per piccole imprese con molte chiamate

    74 €/ mese

    al mese, fatturazione annuale (888 €) · IVA esclusa

    ≈ 0,07 € al minuto

    Acquista DeskProva gratis per 14 giorni
    • 1000 minuti / mese
    • 2 chiamate simultanee
    • 1 numero di telefono
    • Fino a 3 organizzazioni
    • Tutto di Line
    • 200 SMS al mese per i tuoi clienti
    • Ricorda chi chiama e la sua cronologia
    • Impara nuove risposte solo dopo la tua approvazione
    • Avvisi in tempo reale via email, SMS, Slack e push
    • Registrazioni di 90 giorni, API: 5 chiavi e 60 richieste/min

  • Office

    Per aziende con reception e più team

    224 €/ mese

    al mese, fatturazione annuale (2688 €) · IVA esclusa

    ≈ 0,07 € al minuto

    Acquista OfficeProva gratis per 14 giorni
    • 3000 minuti / mese
    • 5 chiamate simultanee
    • 3 numeri di telefono
    • Fino a 5 organizzazioni
    • Tutto di Desk
    • Ascolto dal vivo e subentro con un clic
    • Link di pagamento durante la chiamata (Stripe Connect)
    • Widget vocale per il tuo sito web
    • Massima qualità del linguaggio nelle chiamate (modello premium)
    • Registrazioni di un anno intero, API: 10 chiavi e 180 richieste/min
    • 600 SMS al mese per i tuoi clienti

  • Network

    Per catene multisede e contact center

    416 €/ mese

    al mese, fatturazione annuale (4992 €) · IVA esclusa

    ≈ 0,08 € al minuto

    Acquista NetworkProva gratis per 14 giorni
    • 5000 minuti / mese
    • 10 chiamate simultanee
    • 5 numeri di telefono
    • Fino a 10 organizzazioni
    • Tutto di Office
    • Supporto prioritario con SLA
    • Configurazione iniziale dedicata
    • Storico completo delle registrazioni, API: 25 chiavi e 600 richieste/min
    • 2000 SMS al mese per i tuoi clienti

Provalo nel browser con 30 minuti gratuiti. La carta serve solo per un numero di telefono (5 € al mese durante la prova, incluso in ogni piano).

FAQ

Domande e risposte

Posso entrare in una chiamata?

Sì. Ogni chiamata in corso compare nella tua dashboard e nell’app con la trascrizione. Puoi ascoltare, suggerire un’istruzione che sente solo Telofia o intervenire con un tocco: la chiamata passa a te con tutto il contesto.

Cosa fa quando non è sicuro?

Non tira a indovinare. Dice a chi chiama che verificherà, poi segue le tue regole: prende un messaggio dettagliato, trasferisce a un collega o fissa una richiamata. La domanda aperta arriva nella tua casella attività e, una volta approvata la risposta, la volta successiva la conosce.

Come faccio a sapere che funziona?

Ogni chiamata è registrata con trascrizione, esito e un punteggio di qualità, e il registro dei ricavi mostra cosa hanno prodotto le chiamate. Se qualcosa richiede una persona, ricevi un avviso. Una pagina di stato pubblica con disponibilità e tempi di risposta è in arrivo.

Chi chiama saprà di parlare con un’IA?

Sì, sempre. Ogni chiamata si apre con un chiaro avviso di IA, come richiesto dall’AI Act europeo, e non si può disattivare. Quando la registrazione è attiva, chi chiama lo sa già dal saluto.

Dove sono conservati i miei dati?

Nell’UE (Francoforte), nel rispetto del GDPR e con un accordo sul trattamento dei dati. Decidi tu se registrare le chiamate e per quanto tempo conservare trascrizioni e registrazioni.

Può incassare pagamenti durante la chiamata?

Sì. Chi chiama riceve via SMS un link di pagamento sicuro e può pagare un acconto, una penale o un ordine restando in linea; il pagamento compare nel tuo registro dei ricavi.

Devo cambiare il mio numero di telefono?

No. Mantieni il tuo numero e devii le chiamate sul tuo numero Telofia: sempre, solo quando sei occupato o quando non rispondi. Ti mostriamo i codici esatti per il tuo telefono.

Posso disdire quando voglio?

Sì. I piani mensili si possono disdire alla fine di qualsiasi periodo di fatturazione. Nessun costo di attivazione e nessun vincolo a lungo termine.

Accesso anticipato: sii tra le prime attività ad affidare il telefono all’IA.

La tua prossima chiamata? Ci pensa Telofia.

Incolla il tuo sito, lascia che Telofia crei l’assistente e sarà lui a chiamarti. Gratis per 14 giorni.

Ascolta il tuo assistente in 5 minutiChiamami