Come funziona
Dal tuo sito web a una receptionist operativa in cinque minuti
Nessuna chiamata commerciale, nessun costo di attivazione, nessuna attesa per un team di implementazione. Ecco esattamente cosa succede.
Il tuo sito web
Passo 1
Incolla l’indirizzo del tuo sito web
Telofia legge le tue pagine pubbliche, tra cui servizi, prezzi, orari di apertura, membri del team, sedi e FAQ, e le trasforma in conoscenza strutturata.
- Funziona con qualsiasi strumento per creare siti
- Aggiungi PDF o note in seguito
- Nulla va online senza il tuo via libera
Passo 2
L’IA scrive il tuo assistente
Un saluto nel tono del tuo brand (con l’informativa IA obbligatoria), istruzioni per le chiamate, regole di prenotazione e una base di conoscenza vengono generati per te. Rivedi e modifica tutto in linguaggio semplice.
- Scegli nome, voce e lingue
- Imposta orari e regole di trasferimento
- Collega Google Calendar
Passo 3
Provalo nel browser
Clicca sul microfono e chiama il tuo assistente come farebbe un cliente. Fai le domande più scomode. Se qualcosa non va, digli cosa cambiare e prova di nuovo.
- 30 minuti di prova gratuiti
- Nessuna carta richiesta
- Trascrizione completa di ogni test
Passo 4
Scegli un piano e ottieni il tuo numero
Scegli un piano e ti viene assegnato subito un numero locale. Mantieni il tuo numero attuale e inoltra le chiamate a Telofia con i codici qui sotto.
- Numeri locali in molti paesi
- Mantieni il tuo numero attuale
- Codici di inoltro per il tuo telefono
Passo 5
Rilassati e leggi i riepiloghi
Ogni chiamata riceve risposta, viene registrata nello storico e riassunta. Telofia impara da ogni conversazione e ti suggerisce nuove conoscenze da approvare.
- Riepiloghi via email, Slack o CRM
- Storico e registrazioni delle chiamate
- Base di conoscenza che si aggiorna da sola
Tour del prodotto
Segui una chiamata reale, passo dopo passo
A sinistra, ciò che sente chi chiama. A destra, ciò che Telofia fa dietro le quinte.
Officina Moretti
Passo 7 di 7
Chiamata in arrivo · +49 30 •••• 218 · venerdì 18:47 (fuori orario)
Telofia
Buonasera, Officina Moretti. Sono Sofia, l’assistente IA. Come posso aiutarla?
Cliente
Hallo, sprechen Sie Deutsch? Ich bräuchte einen Termin für einen Ölwechsel.
Traduzione: Buonasera, parla tedesco? Avrei bisogno di un appuntamento per il cambio dell’olio.
Telofia
Natürlich! Sie waren im März mit Ihrem VW Golf bei uns. Passt Dienstag um 8:30 Uhr?
Traduzione: Certo! È stato da noi a marzo con la sua VW Golf. Le va bene martedì alle 8:30?
Cliente
Ja, perfekt. Was kostet das ungefähr?
Traduzione: Sì, perfetto. Quanto costa, più o meno?
Telofia
Der Ölwechsel kostet ab 89 Euro. Ich habe Dienstag, 8:30 Uhr eingetragen und schicke Ihnen eine SMS.
Traduzione: Il cambio dell’olio parte da 89 euro. Ho fissato martedì alle 8:30 e le mando un SMS.
Riepilogo inviato · Cambio olio · mar 08:30 · Cliente abituale · Positivo
Dietro le quinte
Conversazioni che sembrano umane
Voci naturali
Voci neurali di qualità da studio, con ritmo, respiro e intonazione naturali. Scegli quella più adatta al tuo brand.
Risposte di solito in meno di un secondo
Riconoscimento e generazione vocale in streaming mantengono i tempi di risposta tipici sotto il secondo, senza pause imbarazzanti.
Gestisce le interruzioni
Chi chiama può intervenire in qualsiasi momento, proprio come con una persona. Telofia si ferma, ascolta e si adatta.
Cambio lingua automatico
Riconosce la lingua di chi chiama dalla prima frase e passa subito a quella lingua, senza menu.
Resistente ai rumori
Capisce chi chiama dall’auto, dalla strada o da un cantiere.
Resta sul copione
Risponde solo in base alle tue informazioni, non inventa mai prezzi e passa la chiamata a una persona quando serve.
Inoltro di chiamata
Mantieni il tuo numero. Inoltra le chiamate.
Digita uno di questi codici sul tuo cellulare per decidere quando subentra Telofia. Sostituisci "numero" con il tuo numero Telofia. La maggior parte degli operatori mobili supporta questi codici GSM standard; i telefoni fissi e i centralini hanno impostazioni proprie.
| Codice | Quando risponde Telofia |
|---|---|
| **21*numero# | Sempre: ogni chiamata va direttamente a Telofia |
| **61*numero# | Quando non rispondi (dopo circa 20 secondi) |
| **67*numero# | Quando sei già impegnato in un’altra chiamata |
| **62*numero# | Quando il telefono è spento o non raggiungibile |
| **004*numero# | Tutte e tre le condizioni: nessuna risposta, occupato e non raggiungibile |
| ##002# | Annulla tutti gli inoltri |
Il tuo operatore potrebbe addebitare le chiamate inoltrate. Nella tua dashboard trovi i codici esatti con il tuo numero già inserito.
Integrazioni
Si collega a calendario, CRM e centralino, e ci riporta i risultati.
Prenotazione nativa in Google Calendar; il tuo CRM, Slack, WhatsApp o foglio di calcolo tramite Zapier, Make e n8n.
In più webhook e API REST in tutti i piani. I nomi dei prodotti sono marchi dei rispettivi proprietari.
- Google CalendarCalendario
- HubSpotCRM · tramite Zapier / Make / n8n
- PipedriveCRM · tramite Zapier / Make / n8n
- SalesforceCRM · tramite Zapier / Make / n8n
- ZapierAutomazione
- MakeAutomazione
- n8nAutomazione
- SlackMessaggistica · tramite Zapier / Make / n8n
- WhatsAppMessaggistica · tramite Zapier / Make / n8n
- Google SheetsDati · tramite Zapier / Make / n8n
Sicurezza e conformità
Costruito in Europa, per le regole europee
Chi ti chiama ti affida la propria voce e i propri dati. Lo prendiamo sul serio quanto te.
Hosting UE a Francoforte
Dati delle chiamate, trascrizioni e registrazioni sono conservati in data center a Francoforte, in Germania.
GDPR fin dalla progettazione
Minimizzazione dei dati, oltre a esportazione o cancellazione dei dati su richiesta.
DPA incluso
Un accordo sul trattamento dei dati (DPA) è incluso in ogni piano, pronto da scaricare.
Trasparenza sull’IA, sempre
Ogni chiamata si apre dichiarando che si tratta di un assistente IA, in linea con l’articolo 50 dell’AI Act europeo.
Controllo delle registrazioni
Attiva o disattiva le registrazioni. Quando sono attive, chi chiama ne viene informato nel saluto.
Crittografia in transito e a riposo
TLS su ogni connessione e archiviazione crittografata.
Accesso anticipato: sii tra le prime attività ad affidare il telefono all’IA.
Pronto a provarlo?
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