Recepcjonistka AI dla gabinetów, która nie każe pacjentom czekać
Pacjenci dzwonią, gdy coś boli — często wtedy, gdy recepcja zajmuje się kimś innym. Telofia odbiera od razu, umawia właściwy rodzaj wizyty u właściwego specjalisty i wysyła potwierdzenie, a Twój zespół może skupić się na pacjentach w gabinecie.
Przykładowa rozmowa
Scenariusz poglądowyDzwoniącyDzień dobry, chciałabym umówić się na higienizację, najlepiej w piątek.
TelofiaOczywiście. W piątek, czternastego, o 11:20 jest wolny termin u pani Laury, naszej higienistki. Czy mam go zarezerwować?
DzwoniącyTak, poproszę. Czy to jest refundowane w ramach mojego ubezpieczenia?
TelofiaWiększość prywatnych pakietów medycznych obejmuje jedną higienizację na pół roku. Zanotuję nazwę ubezpieczyciela, żeby recepcja mogła to sprawdzić przed wizytą.
Dodano do kalendarza · pt. 14 · 11:20 · Higienizacja u pani Laury
Brzmi znajomo?
Telefon dzwoni w trakcie zabiegów
Każda rozmowa, której zespół nie odbierze, to pacjent, który umówi się gdzie indziej.
Poranki to kolejka
Szczyt o 8:00 blokuje linię osobom, które potrzebują tylko szybkiej odpowiedzi.
Telefony po godzinach przepadają
Zanim ktoś oddzwoni na wiadomość z poczty głosowej, pacjent zwykle ma już inną wizytę.
Czym zajmie się Telofia
- Umawia, przesuwa i odwołuje wizyty według lekarza i rodzaju zabiegu
- Rozpoznaje pilne sprawy i przekazuje je personelowi z krótką notatką
- Odpowiada na pytania o ceny, ubezpieczenia i godziny otwarcia
- Wysyła przypomnienia i potwierdzenia SMS, ograniczając nieobecności
Popularne integracje · Gabinety
- Google Calendar
- Google Sheetsprzez Zapier / Make / n8n
- Zapier
Najczęstsze pytania · Gabinety
Czy poradzi sobie z kilkoma specjalistami i rodzajami zabiegów?
Tak. Określasz usługi, czas ich trwania i to, kto je wykonuje, a Telofia proponuje wyłącznie pasujące terminy.
Co w przypadku nagłych sytuacji medycznych?
To Ty ustalasz zasady. Zazwyczaj Telofia przy zagrożeniu życia kieruje dzwoniących na numer alarmowy, a pilne sprawy natychmiast przekazuje personelowi.
Jaka recepcjonistka AI dla gabinetu stomatologicznego w Polsce?
Taka, która mówi naturalną polszczyzną, umawia wizyty według lekarza i zabiegu, obsługuje pilne telefony, wysyła potwierdzenia SMS, przechowuje dane w UE zgodnie z RODO i jasno informuje, że rozmówcą jest AI. Telofia spełnia te warunki: umawia w Kalendarzu Google, przełącza pilne sprawy do personelu, od pakietu Desk wysyła potwierdzenia SMS, a dane przechowuje we Frankfurcie.
Wczesny dostęp: dołącz do pierwszych firm, w których telefony odbiera AI.
Twój następny telefon może odebrać Telofia.
Wklej adres swojej strony, pozwól Telofia zbudować asystenta, a on sam do Ciebie zadzwoni. Za darmo przez 14 dni.