Polityka plików cookie

1. Czym są pliki cookie

Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę na Twoim urządzeniu. Pamięć lokalna i pamięć sesji to podobne technologie, które przechowują dane wyłącznie w przeglądarce. Administratorem danych zbieranych za ich pomocą jest AI AGENT HUB PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA, a w zakresie Google Analytics — również Google (zob. pkt 3).

2. Niezbędne pliki cookie

Niezbędne pliki cookie są potrzebne do działania serwisu i panelu, na przykład do zapamiętania języka i waluty, utrzymania zalogowania i ochrony przed sfałszowanymi żądaniami. Zgodnie z art. 399 ust. 3 ustawy — Prawo komunikacji elektronicznej nie wymagają one zgody.

3. Google Analytics 4 (za zgodą)

Za Twoją zgodą korzystamy z Google Analytics 4 — usługi Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) — aby poznać zbiorcze statystyki korzystania z serwisu: liczbę odwiedzin, odwiedzane podstrony, źródła ruchu, przybliżoną lokalizację (kraj, miasto) oraz typ urządzenia i przeglądarki. Na tej podstawie ulepszamy serwis.

Skrypt Google Analytics ładujemy dopiero po wyrażeniu zgody na pliki cookie analityczne. Stosujemy tryb zgody Google (Consent Mode v2), w którym domyślnie wszystkie zgody są wyłączone, i nie włączamy funkcji Google Signals. Google Analytics 4 nie zapisuje adresów IP. Dane są przechowywane w Google Analytics przez 14 miesięcy. Google może przekazywać dane do Google LLC w USA na podstawie Ram ochrony danych UE–USA.

Więcej informacji: Jak Google wykorzystuje informacje z witryn korzystających z jego usług. Możesz też zainstalować dodatek do przeglądarki blokujący Google Analytics.

4. Google Search Console

Korzystamy z Google Search Console, aby monitorować widoczność serwisu w wyszukiwarce Google (np. zapytania, po których wyświetla się serwis, i błędy indeksowania). Usługa ta nie zapisuje plików cookie w Twojej przeglądarce podczas korzystania z serwisu i przekazuje nam wyłącznie zbiorcze dane.

5. Pliki cookie marketingowe (za zgodą)

Jeżeli otworzysz link od jednego z naszych partnerów, możemy zapamiętać kod partnera w pliku cookie tf_ref przez 90 dni, aby w razie Twojej rejestracji przypisać ją temu partnerowi (i naliczyć mu prowizję). Zapisujemy ten plik cookie dopiero po wyrażeniu zgody na pliki cookie marketingowe. Do tego czasu kod jest przechowywany wyłącznie w Twojej karcie przeglądarki.

Zgoda marketingowa obejmuje również przekazanie Google informacji o zgodzie na pomiar skuteczności reklam (tryb zgody Google). Obecnie nie stosujemy tagów reklamowych Google ani innych reklamowych plików cookie; przed ich wprowadzeniem zaktualizujemy niniejszą politykę.

6. Usługi zewnętrzne

Podczas płatności przechodzisz na stronę Stripe, która stosuje własne pliki cookie zgodnie z polityką prywatności Stripe. Widżet rozmowy Telofia osadzany na stronach naszych klientów nie zapisuje plików cookie ani danych w pamięci przeglądarki. Nie stosujemy reklamowych plików cookie ani wtyczek mediów społecznościowych.

7. Zarządzanie zgodą

W banerze cookie możesz zaakceptować wszystkie kategorie, odrzucić wszystkie opcjonalne albo wybrać kategorie w ustawieniach. Wybór możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać za pomocą linku „Ustawienia cookies” w stopce strony; po wycofaniu zgody na pliki cookie analityczne usuwamy pliki cookie Google Analytics. Możesz również usunąć lub zablokować pliki cookie w ustawieniach przeglądarki; zablokowanie niezbędnych plików cookie może uniemożliwić logowanie.

8. Kontakt

Pytania dotyczące plików cookie można kierować na adres support@aiagenthub.pl. Więcej o przetwarzaniu danych osobowych znajdziesz w polityce prywatności.